Blog Artvisual

14 ene
2016

El valor del feedback de tus clientes

Por Sílvia Martins
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La finalidad que deben tener las empresas es solucionar el problema de alguien. Por ello, es necesario comprender qué problema o necesidad tienen los consumidores, cuál es la mejor forma de acabar con ese problema y, sobre todo, quién quiere solucionarlo. Los feedbacks son fundamentales para introducir un negocio en la esfera de la compras y las ventas y darle continuidad.

Bob Dorf es el co-autor del libro “The startup owners’, manual “Customer Development“, que nos cuenta cómo filtrar la información generada por nuestros clientes y en él enfatiza el valor del contacto con el cliente para conseguir tener un buen negocio.

Las únicas decisiones que definen el éxito de tu empresa son las de tus clientes. – Bob Dorf.

Mantener una conexión activa con las personas que te pagan por tu producto o servicio es vital para el crecimiento de tu modelo de negocio. Una comunicación pobre demuestra una falta de comprensión respecto a cómo las empresas impactan en sus responsabilidades, lo que consecuentemente acaba por transformarse en limitaciones para cualquier cambio positivo en la empresa y su deseo de “vivir la marca“, así como de crear una cultura orientada al cliente. 

Los emprendedores tienen que estar siempre en linea con sus clientes en todos los aspectos de la empresa. Antes de la toma de una decisión es necesario validar las diversas opciones con personas que puedan ofrecer una impresión verdadera e imparcial. Así que… ¡ponte en contacto con tus clientes ya!

11 ene
2016

Linkedin | 7 resoluciones para 2016

Por Sílvia Martins
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Con el cambio de año comenzamos a hacer análisis y proyecciones para el futuro. Ya sabes, hablamos de propósitos. Para empezar 2016 a lo grande  lo primero es intentar evitar los errores cometidos en 2015.

En este artículo nuestro objetivo es explorar 7 propósitos para que tu Linkedin brille en 2016:

linkedin

Actualiza tu perfil – si sigues la expresión “año nuevo vida nueva”, Linkedin también necesita cambios para poder crecer. Hay que mantenerlo siempre actualizado;

Cambia la foto de perfil – parece una tontería pero la foto de perfil de Linkedin es uno de los factores más importantes para ganar nuevos seguidores. Diversos estudios indican que la elección de la foto puede aumentar de 14 a 20 veces la probabilidad de que tu perfil sea visitado;

Elige tus títulos con cuidado – enseña tu verdadero potencial. Utiliza keywords previamente estudiadas para aumentar la probabilidad de aparecer en las búsquedas;

Añade multimedia – vídeos, PDF’s, presentaciones… todo cuenta y todo tiene valor. Actualiza tus secciones con material de multimedia y convierte tu perfil más completo y visiblemente más atractivo;

Envía pedidos de conexión personalizados – dile a tus contactos que el valor de vuestra conexión puede traer ventajas para los dos;

Entra todos los días en Linkedin – esta red social tiene que ser alimentada. Fomenta la relación con tus contactos y participa activamente en grupos de discusión;

Utiliza el “pulsar” – es una de las formas de subir la visualizaciones en Linkedin. Trabaja esa opción y publica artículos que tenga interés para toda tu red.

04 ene
2016

Tendencias de los medios sociales para 2016

Por Sílvia Martins
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Al empezar el nuevo año resulta obligado realizar evaluaciones estadísticas de los datos recogidos durante el año anterior. Hablando de la evolución de los medios sociales, ¿sabíais que este año alcanzaron un nuevo récord?. En todo el mundo hay ya más de 2 millones de usuarios activos. Esto significa que cada vez más y más personas están regularmente presentes en los medios de comunicación social online.

Este año, más que nunca, los medios sociales se convierten en la nueva “puerta de entrada” para los negocios de las pequeñas, medianas y grandes empresas. Mucho más que la página web, en 2016 hay que incrementar el uso de las redes sociales y también debemos arriesgar mucho más en ellas.

La buena noticia es que las empresas en general utilizan las grandes redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter que son justamente las que están empezando a diseñar su interacción de forma aún más sencilla y productiva para las empresas, como un modo de modo comprometerse cada vez más con sus clientes y empleados. Como consecuencia, habrá cada vez más y más herramientas que ayudarán a hacer el seguimiento del impacto de los medios de comunicación y negocio online, ya sea para el marketing, atención al cliente o los recursos humanos.

redes sociales

Entonces, ¿cuál será la agenda para 2016? Hay 4 tendencias clave que las empresas deben tener en cuenta:

redes sociales trabajoLos medios sociales en el trabajo siguen creciendo. El uso de redes sociales internas significará el final de la utilización del correo electrónico entre trabajadores, lo que proporcionará una comunicación más rápida y cercana entre compañeros de trabajo.

 

empleadosUtilizar a los empleados para tener un mayor alcance en los medios de comunicación online. Casi el 80% de las empresas tienen que luchar por su audiencia y la mejor manera de conseguirlo es recurrir a la “voz interna”. La publicación de contenidos de interés social de tus empleados, animan al personal a compartir tus actualizaciones en sus propias cuentas de redes sociales.

Si esto se hace bien, la recompensa puede ser impresionante: las empresas no solo ampliarán sus redes sociales, sino que además alcanzarán mejores resultados. Contenido compartido por los empleados puede alcanzar hasta ocho veces más usuarios que el contenido compartido solamente por los canales de la empresa. En este sentido, una de las herramientas que más crecerá en este campo será el Hootsuite.

 

publicidad redes socialesPublicidad en las redes sociales. En 2015 hubo un aumento exponencial de anuncios en las redes sociales. A diferencia de los anuncios de banner pasado de moda, la nueva generación de anuncios “nativos” de los medios de comunicación online como Facebook, Twitter e Instagram tiene un valor asombroso.

Su grado de precisión es tan grande que los anunciantes son capaces de profundizar no solo por la edad y el género, si no por intereses, ubicación, afiliación y mucho más. Así que los grupos de anuncios en las diferentes redes sociales son la principal apuesta para 2016.

 

videoEl video social está explotando. Según datos del año pasado, Facebook más que duplicó sus usuarios a causa de la opción de compartir videos entre sus usuarios. Lo mismo sucedió con Twitter al habilitar la opción de compartir vídeos, mientras que redes sociales como Snapchat obtienen 6 mil millones de reproducciones de vídeos diariamente. Así que no es de extrañar que el 70% de las empresas afirmen que el vídeo es la herramienta más eficaz en el proceso de desarrollo del marketing online.

30 dic
2015

¿Será Star Wars una fuerza del marketing?

Por Sílvia Martins
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La película de La guerra de las galaxias, lanzada muy recientemente, aparte de haberse convertido en un fenómeno de culto, se ha convertido en una base fundamental de la industria comercial.

Son muchas las historias que se transforman en productos de oro cinematográfico convirtiéndose en grandes potencias, sobre todo cuando hablamos de impacto económico en el mercado comercial. La película de George Lucas fue estrenada en 1977 y, a partir de ahí, se ha convertido no solo en un fenómeno del mundo cinematográfico sino también en una fuente indiscutible de contenido económico.

Aparte de todo, Star Wars es considerada como una marca de gran potencial en el mercado, siendo una fuente de ingresos por productos relacionados. De hecho, esta es una de las marcas que más vende y promociona a causa de la fiebre cultural que se generó en torno a su historia. El potencial económico de la marca Star Wars es tan grande que quedó determinado que cada 3 años saldría un nuevo filme y consecuentemente esto significaría  nuevos pasos en el mundo del marketing.

star wars marketing

“Los productos se han beneficiado además de una cierta condición de elemento de culto, sobre todo a medida que esos primeros niños que eran los consumidores de esas figuras de acción se han convertido en adultos deseosos de seguir relacionándose con ese contenido (…) Los niños entonces son ahora además padres que comparten su amor por la saga con sus hijos (lo que explica, por ejemplo, el éxito que tuvo para Lego el convertirse en uno de los licenciatarios de la marca y lanzar sus propios productos asociados a ella)”, fuente: puromarketing.com.

star wars lego

Muchos de los personajes de la película fueron más allá y pasaron de estrellas del cine a estrellas publicitarias vendiendo productos desde juguetes hasta cerveza o hamburguesas. “Star Wars llega a muchos consumidores y sirve para crear rápidamente un target, conectar con un público concreto y vender de forma fácil ciertas ideas”.

Las plataformas sociales en particular también fueron afectadas por el fenómeno, de tal manera que lograron marcar la diferencia en el esfuerzo orgánico en línea. Todas las acciones de marketing corrían a una velocidad mucho mayor, y las dos velocidades trabajaban en una armonía perfecta para amplificar todo el esfuerzo y eso es realmente lo que las marcas hicieron en general muy bien.

30 dic
2015

LuckyTrip encuentra tu próximo viaje

Por Sílvia Martins
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lucky trip
En Artvisual tenemos pasión por la evolución tecnológica, pero nuestro nivel de pasión aumenta cuando hablamos de desarrollo/diseño web o de aplicaciones móviles. Estas plataformas reducen visiblemente el trabajo que nos cuesta hacer algunas cosas. La aplicación LuckyTrip es uno de esos ejemplos. Es una aplicación móvil disponible para iOS y te permite encontrar un viaje en un solo toque.

¿Quieres hacer un viaje en este inicio de año?

Con esta aplicación podrás ajustar tu presupuesto para viajar a través del regulador de la pantalla, luego solamente tendrás que pulsar en botón “Lucky” y te saldrá automáticamente un viaje potencial, desglosado en “Viaje”, “Alojamiento” y “Algo hay que hacer”. Lo mejor es que si no te convenció el primer destino puedes simplemente volver a pulsar el botón y te saldrá un nuevo destino.

“Durante demasiado tiempo el proceso de encontrar y reservar un viaje tardaba mucho y era complicado. Los sitios de viajes tradicionales son desordenados, con cientos de opciones que fácilmente te abruman. Las visitas de los usuarios promedio de siete plataformas diferentes, el gasto de más de 6 horas investigando un solo viaje”, dice Tiff, uno de los fundadores de LuckyTrip.

luckytrip aplicación
“Utilizamos los vuelos más baratos desde Skyscanner, los mejores lugares para hospedarse de Booking.com y otras cosas elegidas a dedo. Si no te gusta un viaje, puedes seguir tocando ‘Lucky’ para generar viajes a nuevos lugares”
, añade.

 

29 dic
2015

¡No pierdas tus amigos en Nochevieja!

Por Sílvia Martins
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Falta muy poco para Nochevieja, muchos ya están perfeccionando los últimos detalles para que la noche sea perfecta. Pero, si hay algo que en estas fechas es muy importante es que el móvil nunca te abandone ni sufra ningún percance. Salir de fiesta es prácticamente inevitable en Nochevieja y una de las cosas que hay que evitar, en locales abarrotados de gente, es nunca perder tus compañeros.

Como solución para este problema, desarrollaron la aplicación Look For. Esta aplicación te ayudará a encontrar alguien de tu grupo de amigos que se haya perdido al largo de la noche.

¿Cómo funciona?

La aplicación Look For es muy fácil de utilizar y solo necesitarás la pantalla de tu móvil para que funcione perfectamente. Con la ayuda de esta aplicación, tu móvil emitirá una luz intermitente muy brillante y del color que elijáis tú y tus amigos. Os aconsejamos que todos llevéis el mismo color para identificar rápidamente a todos los integrantes de tu grupo de amigos.

Súper sencilla y útil en estas fechas, ¿verdad? La tienes disponible tanto para IOS como para Android así que, es imposible que te pierdas. ¡Disfruta de Nochevieja al máximo! Y, muy importante, nunca te pierdas de tu grupo de amigos.

Si sigues con dudas, mira cómo funciona a través de este vídeo: 

21 dic
2015

La importancia de enviar una newsletter navideña

Por Sílvia Martins
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Evita las newsletters pre-fabricadas, aunque sean la solución más rápida y a veces también la más económica. Tus clientes quieren oírte, buscan algo tuyo y de tu equipo. Esta es la oportunidad clave para divulgar los valores, visiones y los deseos de mejorar cada día que constituyen a tu empresa. ¡No la dejes escapar!

Integrar el envío de tu newsletter o felicitación navideña en la planificación de comunicación es un punto muy importante que debes que tener en cuenta. Toda la estrategia de comunicación tiene que ser bien pensada y organizada para que luego no se produzca ningún fallo.

newsletter navidad

Pero, ¿por qué es tan importante diseñar newsletters en Navidad?

# Fidelización (muy importante)

Diseñar una campaña de email marketing navideño es la mejor manera de alcanzar a todos tus clientes y demostrarles que no te olvidas de ellos. Agrega valor a tu newsletter y dale un toque diferente y navideño. Así podrás fidelizar a tus clientes y potenciales clientes más fácilmente.

# Segmentación

Adapta las campañas a tus clientes. Segmenta tu base de datos según tus propios criterios para crear campañas 100% adecuadas, adaptándolas a las necesidades y gustos de tus clientes.

# Medición de Resultados

Este tipo de acciones te permiten medir resultados en tiempo real y tener una visión clara y objetiva del nivel de engagement de tus campañas.

# Viralización

En esta época del año, existe una gran predisposición por parte de los usuarios para recibir campañas navideñas y eso impulsará, sin duda, la viralización de tu newsletter navideña.

# Impacto Visual

A la hora de diseñar tu newsletter, piensa bien qué tipo de mensaje quieres enviar. Una newsletter con una felicitación es muy diferente a una que contiene una oferta, un descuento especial o una promoción.

Uno de los puntos fuertes de los correos navideños es que te permiten sorprender a tus contactos como quieras. ¡Todo depende de ti! 

16 dic
2015

Tendencias en diseño web para 2016

Por Sílvia Martins
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Aunque todavía falta tiempo para celebrar el inicio del nuevo año, desde Artvisual, ya estamos investigando para hacer pronósticos sobre las tendencias del diseño web para 2016. En el mundo online hay que estar siempre preparados y adelantarse a nuestros competidores, algo que también se aplica al diseño web, cada vez más orientado hacia los dispositivos móviles. 

Como diseñadores web es nuestra función crear diseños ágiles y flexibles, producir páginas visualmente atractivas y, además, optimizar su tiempo de carga y su usabilidad. Por ello os vaticinamos algunas de las que creemos que serán las tendencias en diseño web para 2016:

Flat design 

El flat design es muy conocido en el mundo del diseño web y es la tendencia más reciente de los años 2014/2015. Sus trazos sencillos proporcionan una mejor visualización del site, además de ser muy agradable y facilitar una carga más rápida de las páginas. Por todos estos motivos, pensamos que este tipo de diseño seguiráteniendo un gran éxito este próximo año. 

flat design

Material design

El Material design viene de la mano del grandioso señor Google que empezósiendo una herramienta de soporte o ayuda a diseñadores de aplicaciones Android. Este tipo de diseño aporta mucho del flat design que hablamos anteriormente, solamente se diferencia en el uso de figuras geométricas o de sombras. 

love valencia

Utilización de cinematografías

Ya se empieza a sentir el deseo por parte de los usuarios sobre el uso web de vídeos cortos e imágenes con movimiento como, por ejemplo, el uso de los tan conocidos gifs para la expresión de alguna emoción. Esta técnica de diseño está experimentando un notable crecimiento cada día y todo indica que se continuará hablando mucho sobre ella durante el próximo año 2016.

Combinaciones tipográficas

Por último, y no por ello menos importante, destacamos los usos de la tipografía. Las tipografías siempre deben estar combinadas entre ellas para que ayuden a que nuestro mensaje se transmita y se difunda con una mayor facilidad. Un tipo de letra visible y elegante marcará la diferencia a la hora de diseñar. 

tipografia

03 dic
2015

Vivir creando | Artvisual Comunicación Digital

Por Sílvia Martins
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“Busca un trabajo que ames y no tendrás que volver a trabajar en tu vida”

 

Esa es nuestra filosofía. La pasión necesaria en tantos aspectos de la vida, es primordial trasladarla al trabajo. Pasamos más horas en la oficina que en casa, sería una locura no utilizar todo ese tiempo para hacer algo que nos apasione. En Artvisual, como en cualquier sitio, todos tenemos nuestros días, pero es agradable observar la manera cómo el trabajo en equipo fluye dentro de cada departamento. 

Vamos a hacer un pequeño recorrido por nuestro micromundo. ¿Nos acompañas?

oficina

Nada más subir las escaleras de nuestras oficinas, encontramos el departamento de marketing. 12 cabecitas dedicadas a idear estrategias de #marketing online y a ponerlas en práctica. Expertos en PPC, en redacción de contenido, social media, mail automation, estrategas digitales que trabajan para que nuestros clientes consigan sus objetivos en internet. Rodeando el recibir se encuentra las 3 salas de juntas que utilizamos para reuniones internas o para charlas con nuestros clientes.Unos pasitos más y nos encontramos con los departamentos #financiero, #administrativo y #rrhh. Los que hacen que la máquina no pare de rodar.

artvisual

“Trabajar en Artvisual da la oportunidad de crecer viendo como avanza una gran compañía”

Alejandro Piedrahita
(Director Administrativo)

reunión

A mano derecha está nuestra cocina y sala para comer. donde nos reímos y nos relajamos en el almuerzo o en la comida para coger el resto del día con más energía. También es lugar de encuentro para cumpleaños o celebraciones varias. Y al final las dos áreas más grandes de la empresa donde se juntan #programadores, #diseñadores, #sistemas y #directores de proyecto.

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 “Aprendizaje continuo, superación y adaptación al momento y estado del proyecto. El día a día con los clientes es como abrir un paquete sorpresa o jugar a la tómbola todos los días, no sabes que te vas a encontrar, hay días que te toca una sandwichera y otros días el sigue jugando. Pero me encanta ;)”

Jordi Esteller
(Director de Proyectos)

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Una de las características que más nos destaca de la competencia es que ofrecemos todos los servicios en una misma agencia. Desde el marketing, hasta el diseño, desarrollo de apps, webs o ecommerce. Y eso, afortunadamente para nosotros y para el cliente, nos obliga a trabajar en equipo. Para que todos las partes del proyecto tengan coherencia desde el principio. La interacción entre compañeros de trabajo y también clientes es algo que preocupa mucho desde el inicio de cada proyecto. 

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programación
artvisual

“Con mis compañeros crezco como profesional porque aprendo de ellos cada día”

Aitor Ciscar
(Digital Marketing Assistant)

Carlos y Sílvia

artvisual

“La calidad del capital humano de nuestra empresa hace que el trabajo en equipo sea enriquecedor”

Elena Aucejo
(Digital Marketing Strategy)

 

 

23 nov
2015

Black Friday: prepara tu tienda online para el tráfico

Por Sílvia Martins
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Estamos ya muy cerca del Black Friday y hay que prepararnos para el aumento de tráfico que se hace sentir en esta fecha. El Black Friday es una jornada de rebajas comerciales, con origen americano, que desde hace años se tornó muy famoso en nuestro país y año tras año sigue ganando peso, sobretodo en el mercado online.

Este año se celebrará ya el próximo 27 de noviembre y durará  todo el fin de semana. Tal como en navidad, estos días se harán notar sobretodo en los tráficos de las tiendas online. Según datos de American Express, el 36% de los españoles ya hace casi en totalidad sus compras de navidad a través de ecommerce.

black friday

“Los consumidores se mueven en un entorno global y digital en el que las grandes tendencias se transfieren muy rápido. En el caso de España, el ‘Black Friday’ está cobrando cada vez más relevancia”, según la patronal de la gran distribución Anged.

Sin embargo, hay que tener toda esta información en cuenta y prepararse a tiempo para los periodos de alta demanda. Uno de los puntos más importantes que hay que tener en cuenta es la velocidad de carga de la página web. Son necesarios apenas algunos segundos para provocar el abandono del carrito de compras así que, no pueden existir fallos.

El pico de visitas a la web ocurre de normal en las primeras horas. La web tiene que estar preparada al 100% el día anterior para que en el caso de existir algún inconveniente o incidencias se pueda solucionar rápidamente.

¡Durante el pico de audiencia no se debe tocar nada!

No se puede tocar nada que pueda interferir con el funcionamiento normal y correcto de la tienda.

Otro de los puntos que hay que tener en cuenta en el Black Friday e incluso una vez pasada esta fecha es el retargeting. Esta es una estrategia de publicidad muy focalizada para tiendas online y permite dirigir a los usuarios que ya visitaron una tienda virtual y no compraron nada, y los anima a regresar a través de anuncios segmentados en las páginas que visita posteriormente. Algunos de los grandes del ecommerce como Amazon o Cdiscount utilizan mucho esta tipo de estrategias para aumentar aún más el tráfico a su página y hacer disminuir el número de abandonos del carrito de compras.

El truco esencial utilizado por nosotros en Artvisual es saber cuantas visitas esperamos recibir para que podamos adecuar el sistema de nuestra página web anticipadamente.

En estas fechas, las personas ya buscan la promoción o oferta perfecta para poder comprar el regalo de Navidad perfecto. El cliente siempre buscará ahorrar el máximo posible y buscará todas las oportunidades que la tienda tiene para ofrecer. Controla todo al milímetro y aumentarás tus posibilidades de éxito.

19 nov
2015

Optimiza el SEO de tu ecommerce

Por Sílvia Martins
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Para quien conoce nuestra manera de trabajar, el SEO (Search Engine Optimization) es una de las áreas de mayor interés. Somos especialistas en proyectos SEO y dedicamos gran parte de nuestra jornada laboral aprendiendo más sobre el tema y optimizando los websites y plataformas de ecommerce para el máximo éxito de nuestros clientes en los motores de búsqueda.

El SEO, en ecommerce, es fundamental: afecta directamente los resultados de tus ventas. Apoyados en la experiencia que ya tenemos, el 40% del tráfico de una tienda online es – o debería ser – proceder de los motores de búsqueda, como por ejemplo google. Por otro lado, esto no es solo cuestión de tráfico a tu página web, la calidad de tus visitas derivadas de esfuerzos SEO tienen una calidad superior: la tasa de conversión y facturación media son superiores, la tasa de abandono del carrito es inferior y la probabilidad de fidelización es mucho mayor que de las restantes fuentes de tráfico.

ecommerce

De todos los factores relevantes del SEO, solamente destacaremos los que más influyen en los resultados orgánicos de las tiendas online en general y cómo utilizarlos para optimizar el ecommerce.

Títulos y descripciones relevantes – son esenciales para cualquier website, pero en el ecommerce este punto es más importante aún porque representa tus productos en los resultados orgánicos. Tienes que ser específico sobre el producto que presentas: escribe de la izquierda a la derecha tus keywords, qué hace el producto o cómo funciona. No te olvides: cada título o descripción debe ser único para cada producto.

 

Más  cosas que debes tener en cuenta en tu tienda online:   

16 nov
2015

Consejos para gestionar tu tienda online

Por Sílvia Martins
Escrito por

El mercado de los eCommerce es cada vez más competitivo. Poder sobresalir y captar clientes por los que otros también compiten es el gran desafío al que se enfrentan actualmente las tiendas online. Razón por la cual las ventajas competitivas de este tipo de negocios no deben estar centradas únicamente en las apuestas comerciales y de precio, puesto que estas estrategias no son sostenibles en el tiempo.

Por tanto, antes de nada, deberemos considerar las necesidades de la demanda para ser capaces de ofrecer los productos que cada cliente está buscando. También es importante identificar en qué parte del proceso de compra se encuentran y relacionarse e interactuar con ellos para garantizar la satisfacción de sus necesidades y lograr la retención y fidelización de los clientes.

ecommerce

Continuando en esta línea, el valor añadido de una tienda online deberá estar centrado en la satisfacción de los consumidores a través de una oferta de servicios de calidad, donde cada punto de contacto con el cliente permita diferenciarse de la competencia.

 

Ser multitarea

multitarea

Para estar delante a la cabeza de un negocio electrónico, es necesario trabajar en diferentes frentes: la búsqueda del cliente para garantizar que va a tener una buena experiencia de compra y entrega.  


Organízate

organización

Mantenga el control de todo – stock, ventas, pedidos, entregas, pagos. Este tipo de tiendas suelen tener pequeños problemas, así que… no dejes que nada te pase, al final estamos hablando de movimientos de dinero y productos.  


Mide resultados

resutados

Este tópico es muy importante para quien tiene o desea tener su propia tienda o negocio online. El número de ventas es el indicador que más te interesa, pero no está sólo cuando se trata de procesos de compra.

Hay que hacer un buen seguimiento del número de visitas, tiempo medio, las páginas más visitadas, cuales son los términos de búsqueda, etc. Toda la información de recogida de la página web es importante para futuras decisiones.

Evalúa tu servicio

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¿Quieres saber si lo estás haciendo bien? Pide opinión a tus clientes. Esto se puede hacer de una forma muy sencilla a través tu propio sitio. El correo electrónico es otro punto que se puede aprovechar para acercarse al cliente.

Discuta puntos como servicio, precio, competencia, facilidad de búsqueda de productos y entrega de los productos. Todos estos son factores que pueden influenciar tus clientes en volver a comprar en tu tienda.

Estas estrategias nos ayudarán a aumentar la visibilidad de nuestro negocio, el tamaño de nuestra comunidad online y la cantidad de tráfico y de ventas. ¿A qué esperas para ponerlas en marcha?

11 nov
2015

Artvisual | El Art con Visual

Por Sílvia Martins
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Llevamos mucho tiempo enseñando cómo interactuamos diariamente o cómo nos movemos en el mercado. Durante varios momentos del día, a través de nuestro perfil de Instagram, presentamos a nuestros trabajadores, nuestros proyectos y nuestras victorias. Pero al final, ¿quiénes somos?

Aprovechamos el lanzamiento de nuestra nueva web para daros a conocer un poco más de nuestro mundillo laboral. Y es justamente aquí donde se divide lo que es nuestra #Art laboral de lo que es nuestro #Visual laboral.

Atención, atención… Con todos vosotros: ARTVISUAL!

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Hablando un poquito de nuestra historia, el grupo comenzó con la creación de Artvisual, que inició su actividad hace más de diez años, por lo que contamos ya con una importante trayectoria en el sector digital.  

Alrededor de 2002, tres jóvenes compañeros de carrera, estudiantes de Comunicación Audiovisual, decidieron crear su propia productora. Uno de sus primeros trabajos fue finalista de un concurso y con el premio compraron los primeros ordenadores y aparatos electrónicos de nuestra empresa.

La publicidad se hacía a través del reparto de panfletos publicitarios por la ciudad, ofreciendo servicios de desarrollo web. Así estuvieron durante algún tiempo hasta que empezaron a llegar llamadas de clientes interesados en sus servicios, incluyendo varios ayuntamientos de la zona.

El éxito creció y ahora ya forman parte del Grupo Artvisual tres empresas: Artvisual Comunicación Digital, Summon Press y Sesame.

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 Creemos que nuestro trabajo es muy importante.

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Nos mantenemos siempre ocupados. 

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Somos creativos. 

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Un interior y exterior que molan. 

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Y gente que mola más aún. 

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Trabajamos para ser un referente en todo lo relacionado con la Comunicación Digital: somos 100% digitales. Internet y las Nuevas Tecnologías de la Información son nuestra gran pasión y nuestro principal motor de negocio. Nos gusta emprender  y aprovechar oportunidades.

Queremos que aprovechéis todo lo que tenemos para ofrecer. Seguiremos trabajando para enseñar al mundo nuestra capacidad de hacer más y mejor.

 

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We have been showing you for a while how we interact daily or how we move in the market. At different moments of the day, through our Instagram profile, we present our team members, our projects, and our successes. But in the end, who are we?

We seize the launch of our new web to show you a bit more of our little working world. And it is exactly here where we divide our #Art labor from our #Visual labor.
Attention, attention… With all of you: ARTVISUAL!

 

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Dedichiamo molto tempo mostrando come ci relazioniamo ogni giorno o come ci muoviamo nel mercato. In vari momenti della giornata, attraverso il nostro profilo Instagram, presentiamo i nostri dipendenti, i nostri progetti e le nostre vittorie. Ma alla fine, chi siamo?

Approfittiamo del lancio della nostra nuova pagina web per farvi conoscere un po’ di più del nostro ambiente lavorativo. Ed è proprio qui che si divide ciò che è la nostra #Art lavorativa dal nostro #Visual.

Attenzione, attenzione… a tutti voi: ARTVISUAL!

 

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Levamos muito tempo mostrando como interactuamos todos os dias ou como nos movemos no mercado. São vários os momentos do dia onde, através do nosso perfil de Instagram, apresentamos os nossos trabalhadores, os nossos projectos e as nossas vitórias. Mas afinal, quem somos?

Aproveitamos o lançamento da nossa nova página web para dar a conhecer um pouco mais do nosso mundinho laboral. E é justamente aqui onde se divide aquilo que é a nossa #Art laboral daquilo que é o nosso #Visual laboral.

Atenção, atenção… com todos vocês: ARTVISUAL!

 

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Cela fait longtemps que chaque jour nous vous montrons comment nous interagissons et échangeons sur le marché. À différents moments de la journée nous vous montrons nos employés, nos projets et nos victoires via notre compte Instagram. Mais au final, qui sommes nous?

Nous profitons du lancement de notre nouveau site web pour vous faire découvrir notre environnement de travail. C’est précisemment ici que se distingue l’#Art du #Visual.

Attention, attention.. à tous: ARTVISUAL!

 

 

11 nov
2015

Redes Sociales | Hootsuite e Instagram están juntos.

Por Sílvia Martins
Escrito por

Una de las herramientas más populares para cualquier gestión de medios de comunicación es Hootsuite. Este es el recurso que ayuda las empresas a gestionar las acciones de varias redes sociales al mismo tiempo.

Tardó pero por fin Hootsuite ha integrado Instagram en su tablero de herramientas sociales. Esta integración significa que los usuarios ahora pueden monitorizar y rastrear Instagram.

¿Hootsuite va a publicar por ti en Instagram?

hootsuite instagram
No. Las fotos que se programan funcionan como una notificación.  En la herramienta, sea en el escritorio o en el móvil, sólo hay que subir una foto, escribir un texto y elegir un día/hora para la publicación. Lo único que hará Hootsuite es avisar de que hay una imagen lista para ser publicada pero no se publicará efectivamente sin que alguien entre y le dé la señal de publicar. Aunque no realice la publicación, esto ya ayudará a quien quiera evitar perder tiempo al hacer todo manualmente, dejando ya una secuencia de posts listos (incluyendo textos, que algunas veces son lo más difícil de hacer).  

¿Cómo hacerlo?

Paso 1. Hacer login con una cuenta Hootsuite y hacer clic en “Redes Sociales”; 
Paso 2. Hacer clic en “Añadir Red Social”; 
Paso 3. Seleccionar Instagram; 
Paso 4. Hacer login con el perfil de la red social; 
Paso 5. Crear una nueva publicación;

programa hootsuite
Paso 6. Seleccionar la red social; 
Paso 7. Hacer clic en concluido y programar publicación.

programación

09 nov
2015

¿Cómo hacer compras en el canal de YouTube?

Por María Moreno Hurtado
Escrito por

Un nuevo recurso de YouTube llamado Shopping Ads permitirá crear “escaparates virtuales” en el propio canal, integrando links a los productos durante la visualización del contenido.

En breve, los youtubers tendrán la posibilidad de utilizar los vídeos para vender productos a través de una herramienta capaz de identificar el tema de la grabación. Actualmente, YouTube, la mayor plataforma de vídeos del mundo, ya trabaja con anuncios. La publicidad aparece segundos antes de iniciar la reproducción del contenido y también a través de banners en el propio vídeo, aunque muchas personas lo consideran intrusismo. Con este nuevo recurso, la plataforma de vídeos de Google pretende cambiar esa percepción e innovar en los mecanismos para anunciarse en Internet.

¿Cómo hacer compras dentro de YouTube?

Estimular la compra de productos a través de contenidos que no tienen como principal objetivo el comercio online, se ha transformado en una tendencia en redes sociales y blogs. Resumiendo, muchos emprendedores digitales están optando por integrar una sugerencia de compra en el contenido de forma natural y relacionada con la información presentada, sea a través de texto o de elementos multimedia. El fin es obtener más conversiones y menos dispersión de los mensajes.

Todavía contamos con poca información sobre cómo hacer compras dentro del canal de YouTube. La propia plataforma, sin embargo, presentó un GIF para ilustrar el funcionamiento de la herramienta.

¿Cómo entender Shopping Ads?

Cada reproducción en YouTube tendrá incluido un botón “i”. Al clicar sobre este icono, se abrirá una pequeña pestaña en el lado derecho de la pantalla, que contendrá los links para realizar la compra de los productos. Del mismo modo que con Adsense, Google no cobrará nada por el uso de esta herramienta, aunque sí obtendrá una comisión de todos los clics y ventas consolidadas.

06 nov
2015

Snapchat, ¿es visto como una herramienta de Marketing?

Por Sílvia Martins
Escrito por

La popularidad de Snapchat explotó en muy poco tiempo, creciendo mucho y volviéndose una red social casi tan importante como Facebook, Instagram o Twitter.

Esta red social tiene actualmente más de 100 millones de usuarios activos y cuenta con cerca de 9.000 fotos compartidas cada segundo. Comparados con los 1.31 billones de usuarios activos de Facebook, los números de Snapchat parecen no significar nada. La verdad es que a través de esta herramienta se puede encontrar un engagement que es difícil de observar en otras redes sociales, con la ventaja de que el usuario no se sienta sobrecargado de información. Además, en otros países como Estados Unidos o Inglaterra, Snapchat es utilizado como un medio de comunicación personal.

¿Cómo enfocar Snapchat al Marketing?

Primero, es importante saber cómo tu marca se quiere autopromocionar usando Snapchat. Tu primer paso es crear un perfil para tu negocio o empresa. Atraerás a seguidores al enviarles “snaps”, sean de vídeo o foto, sacados por ti mismo. Estos “snaps” son de corta duración, apenas 10 segundos, enseguida son eliminados automáticamente.

howdousnap

Sin opción de publicidad directa, esto es similar a una publicación orgánica y alcance en Facebook. Su objetivo es proporcionar a los usuarios gran contenido informativo, entretenimiento, o alguna combinación de los dos, con la esperanza de conseguir más engagement para tu web o un aumento de la compra de tus productos.

El hecho de que los “snaps” tengan un tiempo limitado no es muy del agrado de algunos recién llegados. Un post en Facebook dura para siempre (teóricamente), pero un “snap” sólo dura 10 segundos. ¿Significa esto que los “snaps” son menos valiosos? No.

La mayoría de los mensajes sociales son temporales, ya que pocos usuarios se aventuran a adentrarse en páginas rellenas de contenidos o textos largos. En su lugar, estos contenidos son vistos sólo por un corto espacio de tiempo antes de que trasciendan a la irrelevancia. Los “snaps” simplemente hacen esto pero más estricta y formalmente. Además, dado que los mensajes sólo desaparecen después de abiertos, los usuarios son más propensos a prestar atención a su contenido. En este sentido, los mensajes de Snapchat, en realidad, pueden ser más valiosos que los de Facebook.

Datos demográficos

Esta red social es una plataforma reciente y está siendo adoptada por los usuarios, en su mayoría, jóvenes.

snapchat
Esta demografía de la audiencia es muy importante para determinar cuándo es oportuno invertir en Snapchat. Si tus clientes primarios son de mediana edad, Snapchat va a ser una herramienta sin utilidad.

snapchatmarketingVentaja competitiva

A pesar de los cientos de millones de usuarios de Snapchat, de todas las empresas que actualmente utilizan los medios sociales, sólo el 2% tiene presencia en esta red social. Esto significa que hay mucha menos competencia, lo que puede significar un factor importante cuando hablamos del uso de la misma.

Si ninguno de nuestros competidores directos tiene presencia en Snapchat aún, ¡mejor que mejor! Es el momento ideal para preparar el terreno. Con menos competidores, los mensajes alcanzarán el público objetivo con más frecuencia y cada post tendrá un valor añadido mucho mayor.

 

05 nov
2015

Twitter cambia a corazones, ¿Por qué?

Por Sílvia Martins
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La última novedad del mundo de las redes sociales es que Twitter pasó de estrellas a los corazones y metió otra estaca en el corazón de amor. Iconografía y lenguaje común son maravillosos pero el corazón se ha vuelto tan sobrecargado que ha perdido todo su significado.

El objetivo de este cambio, según sus creadores, es hacer de Twitter una herramienta más sencilla y fácil de usar:

Sabemos que por veces la estrella podría tonarse confusa, especialmente para nuevos usuarios. Te pueden gustar un montón de cosas pero no son todas tus favoritas. – Akarshan Kumar, Product Manager.

Conectar el mundo a través de un único símbolo es otro de los principales objetivos del cambio y que proporcionará un aumento de la expresividad emocional.

twitter corazón

 

En nuestras pruebas, descubrimos que a la gente le encantó el cambio.

A partir de ahora se podrán ver corazones en Twitter a través de los sistemas IOS, Android, Twitter.com, TweetDeck, Windows 10 o simplemente en Tweets en Internet.

¿Ya lo has probado? 

02 nov
2015

3 trucos para gestionar el stock de tu eCommerce

Por María Moreno Hurtado
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Igual que en las tiendas convencionales, el control del inventario también es fundamental para el éxito del comercio electrónico. Después de todo, si vendemos a los clientes un producto que no tenemos o que no podemos entregar, corremos el riesgo de poner en peligro la confianza establecida con el consumidor, además de la buena reputación de nuestra empresa.

Para evitar éste, y otros problemas logísticos perjudiciales para la imagen de nuestra tienda online, poner una buena gestión de nuestro inventario en práctica es una tarea indispensable. ¿Quieres saber cómo administrar tu inventario de manera efectiva? Echa un vistazo a estos tres consejos para gestionar el stock de tu eCommerce.

1. En primer lugar, estudia cuál es tu modelo de negocio

Antes de definir la mejor forma de gestión del inventario de nuestra tienda virtual, es necesario tener un conocimiento exacto de la compañía y su sistema operativo, así como su público y el tipo de productos que vendemos. Estas características influyen directamente en la gestión del inventario.

¿Tu comercio electrónico utiliza la web como plataforma de intercambios o tus productos son personalizados, hechos por ti y tus empleados? La respuesta a esta pregunta impacta directamente en la toma de decisiones para gestionar las acciones, los factores que influyen, así como el volumen ocupado por los productos y el presupuesto estimado.

2. Mantén un control estricto

Para no perder la pista de los bienes que se venden y son repuestos en stock, evitar el riesgo de perder ciertos productos y no responder a la demanda, o incrementar un exceso de productos obsoletos que provoque pérdidas, es esencial mantener un estricto control de la producción y la entrada de mercancías de nuestro comercio eCommerce. Todo lo que está disponible en el almacén, todos los movimientos realizados, entradas y salidas de productos, deben ser debidamente registrados.

Para facilitar esta acción, podemos hacer uso de un sistema de gestión de inventario de software específico y otras herramientas concretas de la actividad. Todo dependerá de nuestro tipo de negocio y las preferencias organizativas. Lo importante es registrar las transacciones en una base regularmente, a ser posible cada semana.

3. Analiza el mapa de flujo

Si queremos garantizar un buen suministro del inventario, de acuerdo con la demanda, es necesario tener una idea clara de los productos de mayor y menor producción y conocer la frecuencia de sustitución de cada elemento. Para ver esta información y mejorar la toma de nuestras decisiones, debemos analizar el historial de ventas. También debemos tener en cuenta los períodos de temporada, como los días festivos, y hacer una buena predicción de la producción de determinados productos para controlar con éxito la acción y satisfacer la demanda. Promover la buena gestión del inventario requiere de un trabajo detallado y una rutina de atención al flujo de ventas.

Siguiendo los consejos anteriores, conseguiremos evitar vender a los clientes productos de los que no disponemos y obtener una óptima satisfacción de la demanda, esquivando el riesgo de poner en peligro la confianza establecida con el consumidor y la reputación de nuestra empresa.

28 oct
2015

Descubre un museo al aire libre | Museo del Silencio

Por María Moreno Hurtado
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Uno de los trabajos más innovadores que hemos desarrollado en Artvisual es Museo del Silencio. Se trata de un proyecto multiplataforma con el que podemos realizar diferentes recorridos culturales por el Cementerio General de Valencia, con el objetivo de conocer su riqueza patrimonial, histórica y cultural.

Las rutas de Museo del Silencio representan homenajes a mujeres y hombres que dejaron huella en el desarrollo de la sociedad valenciana, personas que sobresalieron a lo largo de su vida por un motivo u otro y personajes ilustres y populares que tuvieron un papel destacado, formando parte del mundo del arte y del espectáculo.

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Entre las principales funcionalidades que presenta esta aplicación, desarrollada en colaboración con el Ayuntamiento de Valencia, destaca la geolocalización de los diferentes puntos del recorrido de las rutas en un plano del cementerio, así como en un mapa satélite. Además, presenta una audioguía con la introducción a cada una de las rutas, y un acceso directo a la página web, donde podemos encontrar la información más detallada junto a una amplia variedad de imágenes y vídeos explicativos.

27 oct
2015

La emoción de ganar en bolsa con KA’U Finanzas S.L.

Por María Moreno Hurtado
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KAU Finanzas es una empresa pensada para ser una plataforma de autogestión de las inversiones, es decir, para que los clientes dispongan de todo lo que necesitan para tener éxito en ese camino: formación, información y herramientas que le faciliten la aplicación de las estrategias de inversión que esté utilizando. Lorenzo Serratosa, CEO de KAU Gestión de Activos S.L. nos habla sobre su modelo de negocio.

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Esta compañía lleva en funcionamiento desde el año 2007, con el proyecto de crear esta gran plataforma de autogestión, basándose en sistemas americanos de coaching y de planteamientos del inversor. Aunque el equipo humano de KAU Finanzas lleva gestionando patrimonios o fondos desde hace muchos años. Vieron que había esa necesidad en el mercado, que había mucha gente que quería autogestionar su dinero pero no encontraba la mejor manera de poder hacerlo, y por eso surgió la empresa.

Sus clientes son todas aquellas personas que tengan un patrimonio, ya sea pequeño o grande, desde 40.000€ en adelante, y la inquietud por autogestionar su dinero, por conocer qué está pasando con su capital cuando lo tienen en el banco en un fondo de inversión o cuando lo invierten en letras del tesoro o en alguna acción.

KAU Finanzas ofrece un valor añadido muy importante ya que, hasta el momento de su nacimiento, cualquier inversor que quería formarse o cualquier persona que quería autogestionar su dinero no podía encontrar una plataforma global en la que poder hacerlo. Sí podía formarse en algunos cursos independientes, tener su información en periódicos financieros, en revistas, etc. y disponer de herramientas por otro lado. Pero todos estos servicios estaban inconexos y fuera de su objetivo como inversor. KAU Finanzas los ha aunado, incluyendo además el coaching, una persona que apoya a los usuarios para que todo eso sea comprensible, funcione y lo puedan aplicar día a día de la mejor manera posible.

Nuestro día a día es estar al lado del cliente, atendiendo sus demandas, desarrollándolo y formándolo tal y como él necesita, en su timing.

Según nos cuenta Lorenzo, KAU Finanzas le da a su web una importancia capital, puesto que es la plataforma en la que todos los clientes trabajan diariamente gestionando sus inversiones: donde encuentran la información, la formación online y la herramienta KAU+, que les ofrece las carteras modelo, los radares cuantitativos, el panel de trabajo para hacer trading, para hacer value investment y para tomar sus decisiones de inversión.

Para KAU Finanzas el mundo digital es fundamental, ya que sus clientes son de toda España. En cuestiones de formación, en la actualidad es primordial contar con las herramientas online para que sea adaptada a cada persona y la pueda hacer a su ritmo y a su tiempo. En referencia a las inversiones, es todavía más importante. Hoy en día debemos saber qué está pasando en China, en EEUU, en todas las bolsas mundiales y lo antes posible. Y esto es imposible hacerlo sin el mundo digital.

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Para promocionar KAU Finanzas y llegar a los clientes y que conozcan el producto, Lorenzo nos explica que lo hacen a través de dos vías: las radios económicas, en las que aparecen habitualmente, y también la nueva era digital: Google, Youtube y todas las herramientas que proporciona para promocionarse el mundo digital. Utilizan casi todas las redes sociales, sobre todo, Facebook, LinkedIn y Twitter son los tres canales donde están más activos y donde sus clientes y todos los usuarios les pueden encontrar.

 

Podemos decir que KAU Finanzas es digital. Toda la empresa está enfocada al mundo de internet.

En Artvisual han encontrado el socio que necesitaban para todo el desarrollo digital que están llevando a cabo. La aplicación KAU+, y su plataforma a través de la página web, es posible gracias a nuestra agencia de comunicación digital. Según Lorenzo, ellos tienen las ideas, el conocimiento financiero y saben lo que quieren hacer, y Artvisual pone el conocimiento de cómo llevar toda esa programación al mundo digital, al mundo de la APP, al mundo en el que es necesario estar hoy en día. Nos conocieron de manera casual, mediante Ser Autónomo, página en la que comenzaron a realizar contenidos. Más tarde, conocieron la empresa y todas las posibilidades que les daba todo el trabajo con Artvisual.

Su estrategia de venta es muy simple: poner al servicio del cliente los mejores productos y de mayor calidad, y darlos a conocer a través de todas las plataformas posibles que les posibilitan para ello, como la radio e internet.

Nuestros proyectos futuros giran entorno a las herramientas que hemos creado: nuestra APP KAU+, a la que podemos acceder también a través de internet, que esperamos que se desarrolle y sea cada vez más útil para el cliente para gestionar sus inversiones.

KAU Finanzas quiere que el cliente, a través de sus plataformas y su APP, encuentre todo lo que necesita. Por esta razón, apuestan por un compromiso total con el desarrollo continuo y diario de las herramientas que proporcionan a sus clientes. También pretenden que su periódico digital sea lo más completo y actualizado posible, para que el cliente tenga en el momento toda la información sobre los mercados financieros y esté preparado para tomar las mejores decisiones de inversión.

Para finalizar, queremos agradecer a Lorenzo Serratosa su disposición para la realización de esta entrevista.