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Aumentan las temperaturas, y con ellas, el número de días no productivos se eleva. No se debe a ninguna fórmula matemática, pero julio y agosto son sinónimo de playa, relax y vacaciones. Sin embargo, no todos pueden tomarse un descanso durante estos meses por lo que deben permanecer en la oficina.

Ante esta dinámica, las empresas buscan soluciones para obtener mayor lealtad y productividad por parte de sus empleados. Una herramienta muy valorada por el equipo humano es la política vacacional.

Así mismo, la flexibilidad horaria durante los meses de verano, cuando se prevé un descenso de la actividad laboral resulta muy favorecedora y beneficiosa para las empresas. De esta manera, aspectos tan fáciles como este ayudan a aumentar el compromiso y productividad de los empleados.

¿Es posible alcanzar la felicidad en el trabajo?

Algunas empresas una vez llegado el verano y ver que la carga de trabajo disminuye están dispuestas a ofrecer a sus trabajadores algunos beneficios que permiten reducir la jornada  laboral. Salir más temprano, tener horarios flexibles son algunas de las ideas más extendidas.

Sin embargo, ¿qué  sucede en nuestro caso?

Primero de todo, cabe destacar que Artvisual cuenta con Sesame, un sistema de gestión de horarios laborales, con el que se optimizan la organización de equipos y recursos humanos de las compañías.

¿Es posible alcanzar la felicidad en el trabajo?

Gracias a la perfecta gestión de los tiempos podemos llevar un horario laboral flexible sin olvidarnos de las necesidades del cliente. Las exigencias y demandas de estos son el pilar básico de nuestra empresa, por lo que te trabajamos por y para ellos. Nuestro secreto es hacernos participes de los éxitos y fracasos, así como sumergirnos de pleno en aquello en lo que creemos y hacemos.

Además, recuerda que Artvisual cuenta con un equipo de profesionales para todos los ámbitos del Marketing Online, desde desarrolladores Web y app, expertos en ecommerce, hasta especialista en SEOSEM. Y lo mejor de todo, ¡Artvisual no cierra en verano!

Unos de los aspectos fundamentales para las empresas de hoy en día, es dar fácil acceso a la información. De tal forma, la arquitectura de la información hace que aspectos como el árbol Web o las funcionalidades y contenidos sean muy cuidados.

Sin embargo, lo que más atrae al espectador es el diseño Web, la parte más creativa del proyecto. El escaparate con el que llamamos la atención así como suscitamos el interés de nuestro público objetivo.

Performa es un centro de entrenamiento personal cuya diseño Web necesitaba un restyling Web para adecuarse a la actualidad y a las demandas de los clientes de hoy en día.

Restyling Web Performa

¿Qué supone un rediseño Web?

Para que el diseño sea efectivo, no solo es necesario un buen diseño Web sino que hay que tener en cuenta las necesidades, gustos y requisitos del cliente. A partir de estas premisas, el equipo de diseño será el responsable de presentar diferentes propuestas gráficas.

Otros factores muy importantes a tener en cuenta serán la accesibilidad, diseño responsive, equilibrio entre estética y funcionalidad. En esta etapa, los recursos tipográficos así como las paletas adquieren real importancia ya que será el sello diferenciador de nuestros competidores.

En Artvisual, sabemos que el mundo online está en permanente evolución, por lo que es necesario trasladar este mismo movimiento a tu negocio, ya sea desde pequeños rediseños a creación de tiendas online o nuevos mensajes de negocio.

Las ciudades están sufriendo una revolución digital relacionada con la cooperación tecnológica para el desarrollo de nuevas soluciones para las ciudades urbanas. Son el caso de las smart cities, es decir, ciudades que han decidido invertir en nuevos programas de investigación relacionados con el futuro de las ciudades y las tecnologías urbanas.

Con este objetivo trabaja la Fundación InnDEA Valencia, una institución que cuenta con el apoyo del Ayuntamiento de Valencia y que busca apoyar e incentivar el desarrollo de la ciudad de Valencia mediante la innovación en diversas vertientes.

Al igual que las ciudades, los propios medios de comunicación están cada más obligados a adaptarnos y a innovar su comunicación digital. De esta manera, la Web de InnDEA necesitaba un rediseño Web para estar acorde a la actualidad y al público al que se dirige.

¿Por qué un rediseño Web?

Un restyling web puede significar diferentes cosas. Primero de todo  un ecosistema adaptado a la actualidad donde el público objetivo puede estar al tanto de las actividades de la fundación así como se nutran de las ayudas y beneficios de los que disponen.

De esta manera, el papel que desarrolla la fundación puede promoverse en diferentes áreas y sectores que están presentes en Valencia.

Rediseño Web InnDEA Valencia.

Además, gracias al rediseño Web, la página de InnDEA Valencia logra una nueva estructura más dinámica e intuitiva acorde con la actualidad.

Con esta nueva versión InnDEA Valencia mejora tanto a nivel de posicionamiento como en diseño, generando una navegación mucho más útil y automática. Esto trae serias ventajas como son una nueva imagen de marca a la fundación así como la reducción del tiempo de rebote de la página.

 

Cada vez estamos más obligados a adaptarnos y a innovar para no quedarnos atrás, especialmente si hablamos de empresas. La financiación es uno de los puntos más sensibles para cualquier negocio, y en los últimos tiempos están proliferando las corporaciones que buscan fuentes de financiación alternativa a la tradicional, con condiciones más beneficiosas y cláusulas menos duras. Pasa lo mismo en el lado contrario, el de los inversores, que buscan más flexibilidad en las entidades que manejan su dinero, más movimiento, más oportunidades y por supuesto más rentabilidad.

 

¿Qué es Emprestamo?

Emprestamo es una plataforma de crowdlending, que es un sistema de préstamos entre particulares y empresas (B2C), y entre empresas y empresas (B2B). Ya existen otras plataformas similares, las cuales, explicado de forma rápida, median entre inversores y negocios necesitados de financiación: los inversores prestan a la plataforma, la plataforma califica el riesgo de la operación, y presta a las empresas con un interés más bajo que el de los bancos.

 Plataforma de crowdlending Emprestamo

El funcionamiento de Emprestamo

Emprestamo se apoya y soporta en la web de Socios Inversores, posicionada como líder en el mercado de inversiones hispano. Su objetivo es ser una alternativa a la financiación bancaria tradicional para todas las empresas que necesiten un adelanto a sus facturas.

El funcionamiento sería el siguiente: en una primera ronda se intenta un préstamo de dinero automático (cruzando los datos entre inversores y empresas, qué requisitos piden unos y otros; si coinciden, se produce este préstamo automático). Si no se cubren el cien por cien de las necesidades, se pasa a una segunda ronda.

Este sería el mecanismo de préstamo y sus partes:

  • Se llama “empresa cedente” a la que cederá su factura para que sea pagada (es decir, la empresa cedente es la que necesita un crédito)
  • La “empresa deudora” es la que pagará esa factura (o sea, la empresa inversora).
  • Los inversores o empresa deudora le dan el dinero a la empresa cedente para que haga la obra o ejecute el proyecto para el que necesitaba la financiación.

 

Desarrollo de proyectos web, Emprestamo

 

¿Qué aporta de nuevo Emprestamo? La renovación de la idea

Según David Vidal, director del proyecto en Artvisual, en su momento fue importantísima la fase de conceptualización, para encontrar los puntos en los que distinguirse. Ahora mismo se encuentran haciendo pruebas internas para comprobar que todo funciona correctamente. La principal mejora de Emprestamo está en la usabilidad de la herramienta interna: “Intentamos que el analista de la plataforma pueda ver en pocos pasos la información de la empresa cedente. Y también queremos que tenga un diseño agradable para los inversores. Pensamos en las dos partes, en que sea una herramienta útil y vistosa, y que facilite el manejo de datos. Trabajamos con grandes cantidades de dinero y no puede haber errores.”

 

Director de proyecto Artivisual Emprestamo

 

¿Qué hacemos hoy al salir de la oficina? Seguimos con la serie de posts en los que paseamos alrededor de Artvisual con los ojos bien abiertos. Hoy, en vez de caminar como autómatas sólo mirando al frente, nos hemos detenido en la Lonja, uno de los edificios más representativos de la ciudad de Valencia, fantástico ejemplo del gótico civil, a cinco minutos de Artvisual… ¡y nosotros aquí encerrados!

Situada en frente del Mercado Central, por el que ya paseamos hace algunas semanas, la Llotja es Patrimonio de la Humanidad. Las almenas de todo el edificio son más decorativas que defensivas, porque el objetivo de la Lonja nunca fue ese. Se construyó entre los siglos XV y el XVI y pronto se convirtió en el principal foco de contratación y comercio de Valencia: en ella se cerraban tratos mercantiles entre comerciantes de la ciudad y de las comarcas de alrededor.

La Lonja de Valencia simboliza el esplendor del comercio y del Reino, que ganó peso e importancia en la Corona de Aragón.

Aunque se comerciaba con todo tipo de productos, predominaba la seda, la industria más potente en esos momentos, de ahí que el propio nombre del edificio suela verse unido al de este tejido y se le llame la Lonja de la Seda (recordamos el origen del barrio en el que se encuentra Artvisual, Velluters, relacionado también con la seda).

La sala principal de la Llotja es el Salón de Contratación, con columnas que simulan troncos de palmera sosteniendo el cielo (antiguamente el techo de la bóveda estaba pintado de azul con estrellas, y los nervios de dorado, hasta que en el siglo XIX se eliminaron todos los restos de pintura).

La Sala de Contratación de la Lonja de los Mercaderes de Valencia

De esta sala se pasa al Patio de los Naranjos, con una fuente en forma de estrella de ocho puntas en el centro, y rodeada de gárgolas. Desde el Patio de los Naranjos se accede al Pabellón del Consulado del Mar, donde se debatía sobre asuntos marítimos.

Patio de los Naranjos de la Lonja de Valencia

Esta es otra ocasión en la que nos gustaría trasladar el trabajo de Artvisual a la calle. Y buscar la inspiración mirando lo que tenemos tan cerca pero en lo que nunca reparamos. ¡Quién sabe, a lo mejor los futuros diseños están influidos por obras como esta! ¿Pensamos en grande y revolucionamos Valencia con nuestras “construcciones” como lo hizo Pere Comte hace seis siglos? ¡Nosotros también estamos implicados en otra revolución comercial, la del e-commerce! Nos estamos dejando llevar por la emoción, lo sabemos…

 

Hablamos con Vicente Cano, socio y creador de La Bohème, taller de confección de vestidos de novia, madrina y fiesta en Valencia. Junto con Salva Robles, se propuso en 1994 acercar desde su tienda la alta costura al gran público.

Los dos socios se conocieron estudiando Diseño de Moda y pronto se dieron cuenta que si querían quedarse en su ciudad, Valencia, y expresar todo lo que llevaban dentro, el mejor campo en el que podían hacerlo era en el mundo de la boda, el más amplio y que da más juego a la hora de la creatividad. “Aunque somos libres de irnos a otro sitio, hemos puesto por delante la familia y nuestro entorno. Valencia nos llena y nos proporciona suficiente público y capacidad de creación”, señala Vicente.

Contaron con Artvisual para la renovación de su página web, que se había quedado anticuada.

 

Restyling web

¿Cómo os disteis cuenta que vuestra web necesitaba un restyling?

-Desde luego, contábamos con internet como primera vía para estar presentes. En nuestra opinión, la publicidad convencional en revistas no nos valía la pena. Necesitábamos un diseño web competitivo, y veíamos que internet avanzaba muy deprisa y que la nuestra era muy estática. Además, te vas dando cuenta que la gente reclama ver lo que haces en la web, aunque la nuestra funciona más como imagen de marca que como catálogo de productos: nosotros creamos cada modelo en exclusiva para el cliente, con lo cual es imposible tener un catálogo tal como entendemos el concepto.

¿Qué características le pedísteis a Artvisual que tuviera la nueva web?

-Queríamos que fuese fácil acceder al contenido, que la gente viese fácilmente nuestra galería y que también encontrase rápidamente la forma de pedirnos cita para venir al taller. Sobre todo necesitábamos que Artvisual “le pillase el punto” de gracia al camino que recorren nuestros usuarios, para conseguir que les apeteciese seguir mirando y pedirnos una visita.

Vosotros mismos gestionáis vuestro blog y redes sociales. ¿Cuál es vuestro estilo de comunicar?

-Intentamos publicar contenidos que redirijan a nuestra web. Facebook es lo que más movimiento tiene. Los artículos del blog funcionan muy bien; siempre intentamos que sean breves y con muchas imágenes, y que no sean posts de “venta directa”, sino que presenten las cosas más atractivas que hacemos con sutileza. No nos gusta “vendernos” directamente, sino mostrarnos y enamorar al cliente.

 

Página web de imagen de marca

¿Cómo véis vuestro futuro empresarial y comunicativo?

-Somos optimistas. Viene mucha gente que nos ha conocido por internet, de Valencia capital, en general de toda la Comunidad Valenciana y también de Murcia. Se nota que el público viene muy bien documentado, que ha consultado muchas páginas y que tiene claro el modelo que quiere. Sólo que nosotros no “copiamos”, hacemos creaciones exclusivas. En esos casos tenemos que “reconducir” al cliente y explicarle nuestra forma de trabajar. Nos gustaría también que subiera el número de peticiones de citas por internet, nos damos cuenta que aún el principal medio por el que nos llegan es el teléfono. En general, aunque la crisis ha cambiado mucho las costumbres de la gente, en La Bohème afrontamos el futuro con optimismo.

El boca-oreja ha sido siempre uno de las principales factores que han intervenido en nuestras decisiones de compra. Saber cómo fue la experiencia de una amigo nos ha hecho en muchas ocasiones decantarnos por un producto o por otro. También hemos confiado en los llamados embajadores de marca en la publicidad tradicional. Pero esto cada vez es recibido con menos entusiasmo por los consumidores: ahora se prefiere, en vez de a los famosos de toda la vida, a los que más seguidores acumulan.

Con internet y con la gran cantidad de información a la que tenemos acceso, opiniones de clientes, de expertos… nos dejamos influir por otras personas, que no necesariamente conocemos pero de las cuales nos fiamos: son los denominados influencers, y llegan a acumular poderes de superhéroesEl grado de confianza en los influencers ha subido muchísimo (un 49% de los usuarios dice seguir sus recomendaciones). En cuanto a nivel de respeto de sus opiniones, están alcanzando a nuestros amigos y círculos personales. Ha cambiado el centro de la influencia: hace unos años, se colocaba la cara de un famoso (televisivo, artista…) para generar confianza. Ahora confiamos en gente “sin cara”, en los “famosos” de internet: blogueros, tuiteros, youtubers, expertos en general, influenciadores en distintas temáticas.

 

El boca a boca influye en las decisiones de compra

 

Cómo identificar al influencer adecuado para nuestra empresa

La dificultad radica en cómo eligen las marcas a sus influencers. Estos son los puntos a tener en cuenta para no equivocarnos:

  • No confundamos al influencer con un mero altavoz ni con un portavoz; su función será aportar valor añadido a nuestra marca.
  • Hay que identificar a quiénes comulgan con nuestro espíritu, valores, estilo. El influencer debe contar con credibilidad sobre el tema, y con buena reputación en el sector.
  • Son muy creativos y los contenidos que comparten suele contribuir en mucho al conocimiento del tema.
  • Debe tener mucha presencia en redes sociales.
  • Debe tener capacidad de generar conversación y opinión en torno al tema que nos interesa, incluso consiguiendo convertirse en prescriptor.  

En el caso de Artvisual, empresa de diseño web en Valencia, ¿quién nos convendría?  Alguien con autoridad en el marketing digital, en el desarrollo de tiendas online, desarrollo de apps… Es decir, alguien que avale nuestra cualificación para las actividades que desarrollamos. Con credibilidad, alguien en quien el público confíe, y sobre todo, necesitaríamos un influencer con un estilo como el nuestro: joven, dinámico, abierto a la innovación, en continuo cambio… Empresa e influencer deben “parecerse”.

La organización y el influencer que habla de ella deben tener un “espíritu” común, si no la credibilidad se evapora.

Por otro lado, existen herramientas gratuitas como Klout que miden el nivel de influencia que tiene cada persona en redes sociales, mediante la asignación de una cifra. Klout tiene en cuenta el número de seguidores en Facebook y Twitter, entre otros parámetros. Nos interesa saber qué audiencia potencial se genera en torno a ese influencer, es decir, a cuánta gente le van a llegar sus opiniones, y cuál va a ser su capacidad de generar movimiento en la red.

 

Cómo sorprender y enamorar al influencer

Lo importante es convertirse en una marca poderosa en cuanto a generación de contenidos y opiniones, no obtener réditos económicos inmediatos. El fallo es que en general, las empresas se están centrando mucho en el corto plazo y olvidando la labor diaria de cultivar los contenidos de calidad. El trabajo debe ser constante, al igual que la creatividad, que no debe decaer nunca (dicho así parece fácil, pero se nos plantea la ardua tarea de no bajar nunca la guardia).

 

Cómo enamorar a un influencer

 

Una vez hecho el trabajo “de fondo”, tenemos que captar la atención del influencer: citarlo, retuitearlo, hacer comentarios. Siempre desde un punto de vista constructivo, con un tono humilde y asertivo, y con la frecuencia óptima para estar presentes pero sin cansar.

 

 

Si te planteas embarcarte en el desarrollo de una tienda online, debes tener en cuenta las siguientes consideraciones: en general, el comercio online ha crecido a base de trasladar el comercio tradicional al mundo online. Pero ahora esto empieza a cambiar y se generan ideas originales para los e-commerce. Si ya tienes tienda física, deberás preguntarte cuál es la forma óptima de trasladarla a la web. Si por el contrario partes de cero, te aconsejamos reflexionar sobre estas claves.

 

Encuentra una oportunidad de negocio rentable y viable

  • Ante todo, observa el mercado y conoce tus posibilidades.
  • Debes estar muy informado y conectado con todo lo que pase en el mundo. Sólo así podrás detectar una tendencia, hacia dónde se va a dirigir la gente. Tener los ojos muy abiertos, leer mucho, estar en todas las redes sociales, especialmente en Twitter, la más inmediata e informativa.
  • Sé creativo y original, pensando siempre en cómo facilitar la vida a la gente. Esa debe ser la gran pregunta que te hagas.
  • Busca nuevas necesidades. Aunque parezca que no, hay sectores de población con unas necesidades muy concretas y que todavía están sin cubrir.
  • Piensa en productos u oportunidades que no se hayan desarrollado completamente. Observa los negocios de tu alrededor y piensa qué se puede mejorar: la presentación, el servicio, el propio producto. Mejora modelos ya existentes: una plataforma más eficaz que las demás, por ejemplo. O por el contrario, renueva conceptos. No se trata de crear un producto nuevo, sino más fresco, más adaptado a la actualidad.
  • Busca negocios en los que se pueda generar una comunidad en torno al producto.

Diferénciate como e-commerce: si tus envíos y devoluciones son gratuitos, conquistarás a un porcentaje altísimo de consumidores.

El ahorro económico es una de las principales motivaciones que hace que un usuario se decante por un comercio online u otro. Los clientes tienen en su mano la posibilidad casi infinita de comparar entre unos y otros y la aprovechan. En cuanto a motivaciones para elegir, al ahorro le siguen la facilidad de compra, la variedad de productos y la cantidad de información.

 

Consultoría marketing online Valencia

¿Cómo definir una idea? La consultoría de empresas

Cuando llega a Artvisual un proyecto de e-commerce, y antes de ser totalmente definido y conceptualizado, pasa por una fase de consultoría. La consultoría dura unas semanas, dependiendo de la profundidad y complejidad del proyecto. Según Miriam Martínez, consultora online de Artvisual,  “tratamos de orientar al cliente en el modelo de negocio, pero necesitamos que traiga una base sólida para su tienda online. Cuando el cliente llega con una idea muy débil, no podemos seguir adelante hasta que no defina algo más sólido, hasta que tenga las ideas claras, y sepa bien qué quiere y cómo lo quiere plasmar en el e-commerce. Lo mejor es que traiga algún prototipo, bocetos, esquemas, o que ya tenga en funcionamiento un comercio físico. Necesitamos una guía de requisitos mínima, las especificaciones propias de su proyecto para saber por dónde empezar y en qué basarnos.”

Teniendo el mismo producto, elegiremos a quien nos proporcione una experiencia de usuario más satisfactoria.

Oportunidad también significa reto. Los consumidores son más exigentes en cuanto a su experiencia de compra, que se convierte en un diferenciador clave: “Tienes que distinguirte por facilidades de pago, por maneras de registrarte, por el tipo de desarrollo que elijas. Una experiencia de usuario en la que durante una compra no puedo añadir un artículo, probablemente acabará con el carrito abandonado. Mientras más fácil se le ponga al usuario, mejor.”

 

Experiencia de usuario

 

En la consultoría es muy importante “crear cultura del online”, que los clientes sean conscientes de lo que supone un e-commerce. Y también son muy importantes los consejos estéticos (sobre el diseño de la web) y las consideraciones técnicas (si conviene implementar búsquedas simples o búsquedas avanzadas, por ejemplo).

 

El 17 de mayo se celebra el Día Mundial de Internet, y desde Artvisual lo celebramos analizando cómo se ha transformado nuestra sociedad. Por supuesto, la “vida real” sucede fuera de las pantallas, pero lo cierto es que miramos nuestro teléfono móvil unas 150 veces al día; vamos en metro, en el autobús o estamos en una sala de espera, y el 95% de las miradas se dirigen hacia abajo, a los móviles o a las tablets. Sí, Internet es omnipresente y ha ido ganando terreno en nuestras vidas de manera que ahora muchos no sabríamos volver atrás.

 

Las revoluciones de Internet

Se ha creado un estilo de vida basado en la centralización de la mayoría de nuestras actividades en torno a un dispositivo con Internet: vida social, ocio, compras, comunicaciones, deporte, juegos, música, estudios, trabajo… Estos son algunos ejemplos:

  • La comunicación se ha hecho mucho más fácil y rápida. Con los chats, las videollamadas y la mensajería instantánea podemos estar mucho más en contacto con quienes queremos. Sin embargo, a esta gran ventaja debemos sumarle inconvenientes: estamos experimentando la necesidad de permanecer siempre conectados y disponibles para los demás.

Comunicación instantánea

  • La información es más abundante e inmediata que nunca. El volumen de datos que manejamos desde el nacimiento de Internet ha crecido incalculablemente. Podemos consultar fuentes de información infinitas en tiempo real. Cualquiera puede convertirse en informador, opinador o influencer, afectar a la reputación de una marca o institución. Pero de igual forma, también estamos todos más expuestos a la “indiscreción” de un tuitero o de un usuario de Facebook poco cuidadoso.
  • Las compras online. El comercio ha experimentado una revolución gigante: podemos comprar durante 24 horas el día desde cualquier lugar en el que nos encontremos. Las compras virtuales están creciendo exponencialmente, al igual que el número de e-commerce. Incluso cuando hacemos alguna compra física, es cada vez más habitual que lleguemos al comercio después de haber visto en Internet lo que queremos, y de habernos informado detalladamente. No concebimos que un negocio no tenga tienda online. Es como si todas nuestras decisiones de compra estuviesen ya mediatizadas por la Internet. 
  • Las redes sociales han cambiado la forma de relacionarnos y algo importantísimo: la imagen que proyectamos de nosotros mismos a los demás. Las redes sociales nos ayudan a empezar una amistad, a conservarla o a reencontrar a los amigos perdidos por el tiempo o la distancia. Sin embargo, también pueden mantenernos permanentemente pendientes de cultivar la imagen que nos hemos creado en Internet, compartiendo nuestra vida cotidiana con los demás. Por este mismo motivo ha cambiado también mucho el concepto de privacidad. Se nos abren nuevas preguntas como sociedad: ¿hasta dónde debemos compartir nuestra vida? ¿Cómo educar a los jóvenes para que hagan un uso correcto y beneficioso de las redes sociales? Indudablemente, cada gran avance tecnológico incluye aspectos positivos y zonas de sombra que merecen ser debatidas.

Dispositivos conectados a internet

  • El amor no surge en la discoteca, sino en una app. Bueno, esto no es siempre así (no desanimemos a los románticos), pero es una tendencia al alza. La falta de tiempo y el cambio en las relaciones sociales, ha hecho proliferar este tipo de relaciones.
  • Ya no llevamos el curriculum físicamente a las empresas. La búsqueda de empleo ahora se realiza mucho más online, a través de plataformas especializadas o de redes sociales profesionales. Además, ha surgido la posibilidad del teletrabajo, trabajar desde casa gracias a la conexión a Internet. Esta última opción todavía es minoritaria, pero más por una cuestión cultural (estamos muy acostumbrados al trabajo presencial).
  • La forma de estudiar también ha cambiado. Tenemos la posibilidad de la formación online, sin asistir físicamente a las clases, sino a través de los llamados campus virtuales.
  • Incluso la administración pública ha incorporado Internet en beneficio de los ciudadanos (aunque ésta, a un ritmo infinitamente más lento que el resto de ámbitos de los que hemos hablado). Si queremos, podemos hacer por ejemplo la declaración de la renta sin acudir a ninguna sede física de la Agencia Tributaria.
  • Han surgido nuevos objetos y han desaparecido otros. Hace unos cuantos años, ¿quién podía hablar del palo selfie, de los blogs o del Big Data? ¿Y quién podía imaginarse que los periódicos de papel o las cartas caminarían hacia su desaparición? La mensajería instantánea pasa por encima de la conversación telefónica; cada vez se mueve menos dinero en efectivo y se realizan más transacciones virtuales.

El palo selfie ha experimentado un boom

 

Gracias a Internet, la forma de vida de los últimos años ha cambiado mucho. Si alguien se hubiera dormido en los años 90 y hubiese despertado en 2016, se encontraría con un mundo totalmente diferente y al que debería adaptarse mucho. Por parte de Artvisual, sobre todo, ¡gracias Internet, por traernos el diseño web, las apps móviles y el desarrollo de tiendas online! Te lo debemos todo.

 

 

 

Más allá de vender los productos o servicios, las marcas necesitan crear lealtad entre sus clientes y ellas, es decir, fidelizarlos. Las empresas aspiran a que las decisiones se tomen más con el corazón, simplemente porque es esa marca, porque es ella y somos fieles. Añoran que vayamos directamente a elegirlas sin que intervenga la razón ni la objetividad. ¿Qué hacer para que surja el amor?

 

Factores que influyen en la fidelización

El tiempo

Llegar a ese nivel de conexión no es nada fácil y requiere mucho tiempo. Las relaciones cliente-empresa son largas, como las amorosas: del flechazo al matrimonio pasan muchas etapas y un cierto tiempo. Muy frecuentemente, las marcas se entregan a las ofertas y a los cortos plazos, que proporcionan resultados inmediatos en ventas. Sin embargo, cuando hablamos de fidelización no se trata de conseguir beneficios económicos directos, sino que esto es algo que llega de una manera más sutil y más lenta. Si la marca se lanza a hacer descuentos, a campañas agresivas para vender, puede incluso llegar a perder valor a ojos del consumidor. Si opta por lo contrario, por intentar conocer muy bien al consumidor y “cultivarlo” lentamente, los efectos son los opuestos: la marca gana valor.

Sin embargo, lo más razonable es equilibrar las dos ideas: el beneficio económico rápido es necesario porque soluciona nuestras necesidades monetarias inmediatas,al igual que tener un sustrato de consumidores fieles y prescriptores, que a largo plazo son capital humano y también capital económico.

 

Conocer la opinión de los consumidores y tenerla en cuenta

Las redes sociales son la mejor forma de la que disponemos para construir relaciones duraderas y de calidad con los clientes. Nos permiten hacer una escucha activa, es decir, escucharlos y poner en práctica los cambios las mejoras que sugieran. No basta con atenderlos, sino que tienen que sentirse escuchados, tenidos en cuenta. Las redes sociales pueden funcionar como un inmenso servicio de atención al cliente, y tratadas con mano izquierda, educación, buen tono, disposición y celeridad, pueden alimentar mucho la fidelización de los clientes. Si la marca demuestra una actitud humilde ante las quejas o críticas, y las soluciona diligentemente y sin fisuras, habrá ganado mucho más que dinero.

 

La importancia de las redes sociales en la fidelización de clientes

Adaptarse al máximo a las circunstancias y necesidades del cliente

No queremos sólo que nos consuma periódicamente cada vez que nos necesite, sino aportarle valor que solucione sus problemas. Esto podemos hacerlo a través de nuestro blog, publicando contenido que realmente ayude al cliente. Ya no buscamos que tome una decisión de compra a nuestro favor, lo que deseamos es que se enganche a nosotros, que cuando necesite ayuda o respuestas también nos busque, no sólo cuando necesite el producto o servicio. Que no lo dude, que nos busque a nosotros: ese es el engagement.

 

El trato

Mímalos. Que sepan que recuerdas sus gustos, que no tengan que repetirte lo que les preocupa. Los clientes son el mayor patrimonio de tu marca. Que te contraten es un orgullo, pero que se comprometan contigo, que te sean fieles, es un orgullo aún mayor. Por supuesto, cuando te demuestren este grado de compromiso, agradéceles su confianza.

Las empresas aspiran a que las decisiones se tomen más con el corazón. Añoran que vayamos directamente a elegirlas sin que intervenga la razón ni la objetividad, solamente porque son ellas.

 

Cómo generar engagement

Conclusiones

  • Recuerda, es mucho más costoso atraer a un cliente nuevo que conservar uno que ya se tiene. O sea que te conviene invertir en fidelización, aunque sea sólo por las ventajas económicas que conlleva.
  • Si el consumidor comparte nuestro contenido en redes sociales, es una publicidad de un valor altísimo, ya que no es nuestra voz sino la del consumidor hablando sobre nosotros positivamente. En este punto de compromiso, los clientes se han convertido en prescriptores de la empresa, es decir, propagan su mensaje y la recomiendan a niveles personales a los que la empresa nunca podría llegar.
  • La calidad en la escucha y en la gestión de reclamaciones es fundamental.


Conseguiremos fidelizar cuando no sólo queramos el dinero del cliente sino su satisfacción. Para ello, no deberemos hacer sólo lo previsible, sino ir más allá para que el cliente reciba más de lo esperado. Como dice Mario Catalán, consultor de estrategia de Artvisual, “No todo es precio sino servicio”.

¿Tienes un comercio y no dejas de escuchar esta frase? Hablamos de la necesidad y del proceso de puesta en marcha de un e-commerce con un ejemplo concreto: Agua de Mayo es un negocio de ropa de mujer en Valencia. A principios de año acudieron a Artvisual para saltar también al mundo online. Ahora mismo son un equipo de ocho personas sacando adelante tres tiendas físicas, el e-commerce y las redes sociales. Profundizamos en su experiencia: hablamos con la directora de ventas de Agua de Mayo.

 

¿Cómo surgió la necesidad de poner en marcha la tienda online?

-Desde hace varios años, las clientas nos preguntaban por el tema. Daban por hecho que teníamos tienda online, nos buscaban en internet y al no encontrarnos, sentían una pequeña frustración, y nos lo hacían saber: “No me creo que no tengáis tienda online”, era la frase más repetida. Finalmente nos lo pudimos plantear al ir creciendo, especialmente al abrir la tienda de Roger de Lauria, y también al desarrollar nuestras redes sociales y tener más repercusión: en un año y medio hemos conseguido 16.000 fans en Facebook. Eso también nos empujó a pensar que el público ya no podía esperar más para que nos decidiésemos al desarrollo de la tienda online.

“Los clientes daban por hecho que teníamos tienda online. Era una gran necesidad que nos planteamos en cuanto tuvimos capacidad”.

 

¿Cómo ha sido el proceso de puesta en marcha del e-commerce?

-Desde que lo decidimos hasta que ha estado listo han pasado sólo un par de meses. Lo que más nos ha costado sin duda ha sido hacer las fotos profesionales y subirlas. Es un trabajo costoso. La parte curiosa es que nuestras responsables de ventas son las modelos, y que en cada sesión hemos ido aprendiendo y mejorando. Ha habido ocasiones en que nos ha costado tanto subir el material a la web, porque era mucho y muy laborioso… ¡que cuando ha estado disponible online ya se había agotado en las tiendas! Se nos ha agotado el stock de artículos antes de llegar a la tienda online, así que ahora tenemos mucho cuidado con esos tiempos, para no crear una necesidad en las usuarias online que luego no podamos cubrir. Es decir, hemos tenido que modificar y mejorar la gestión de stocks. A veces hemos podido reaccionar, porque el producto podía reponerse, pero otras veces no porque se trataba de colecciones únicas. Hemos mejorado también en ese aspecto porque ahora disponemos de taller propio.

 

Diseño de tienda online acorde con el espíritu del negocio

 

Al contactar con Artvisual, ¿teníais las ideas claras o necesitásteis consejo?

-Ya habíamos recopilado información, y teníamos varias páginas que nos gustaban como referencia. Sobre todo queríamos que la tienda online resultase fácil de visitar, que todos los pasos fuesen fáciles, y que la ropa fuera la protagonista. También teníamos claro que queríamos un apartado para que los usuarios se llevasen el look completo, porque nos lo demandaban bastante: observábamos cómo si la gente veía la foto con un conjunto completo, si no quedaba una de las piezas, tampoco compraban la otra. Lo hablamos con Artvisual y decidimos poner en marcha el apartado de looks completos.

“El comercio físico es el mundo real; en el comercio online trabajas por y para transmitir la imagen con que quieres que se identifiquen.”

 

¿Cómo habéis vivido el paso del comercio físico al mundo online?

-El comercio físico es el mundo real, el contacto con la gente: es un escaparate, un olor, un tacto, una música, el trato de una persona. Sin embargo, en internet trabajas sólo por una imagen, por intentar identificar a las usuarias con esa imagen que quieres transmitir. Es un trabajo más psicológico. De momento, sólo con el e-commerce no podríamos sobrevivir, porque lo cierto es que acabamos de empezar con él. Necesitamos experimentar un crecimiento significativo. Nuestro objetivo ahora es avanzar online e ir ganando terreno. Para eso tenemos una diseñadora gráfica, fotógrafa y community manager que nos ayuda mucho.

 

¿Cuál ha sido la respuesta del público ante la tienda online?

-Lo que más escuchamos es “Ya era hora”. Lo dicen porque Facebook se que quedaba corto para las necesidades de los clientes. Un aspecto gracioso es que a mucha gente le encanta llegar a la tienda y conocer a las chicas que han visto en las fotos de la web (nuestras modelos son nuestras responsables de ventas). En este sentido, la respuesta ha sido muy positiva.

 

Tienda online de Agua de Mayo

¿Qué cambios habéis notado después de la puesta en marcha del e-commerce?

-Aún es pronto para valorarlo, porque llevamos pocos meses con ella. Un detalle curioso es que nos llegan muchas personas que ven los productos online y se desplazan a la tienda a comprarlos. Es decir, nos descubren en el e-commerce, pero prefieren venir físicamente a la tienda a comprar. Lo que sí tenemos claro es que el público de Valencia nos conoce; por eso nuestro siguiente objetivo es que nos conozca clientela de otras provincias. Y para eso la tienda online es imprescindible. Valencia es pequeña, es importante no ofrecer el mismo producto que los demás. En Agua de Mayo queremos ofrecer algo exclusivo pero a la vez accesible en precio. Si conoces las claves de una tienda online, el e-commerce es una herramienta perfecta para facilitar la compra, facilitar que nos conozcan y abrirnos al mundo.

 

 

Embarcarse en el desarrollo de una tienda online es una tarea compleja desde el primer momento. A la hora de empezar un proyecto de e-commerce, ni siquiera el punto de partida es común a todos los clientes: el enfoque será distinto dependiendo de muchos factores.

 

 Quién necesita una tienda online y por qué

Hablamos con Mario Catalán, consultor de estrategia digital de Artvisual, sobre el tipo de cliente que llega buscando la implementación de su e-commerce. En la mayoría de los casos, el cliente suele tener un perfil de pequeño negocio. Muchos no disponen de tienda física y piensan que puede serles más rentable montar sólo una tienda online, por el enorme ahorro de infraestructuras físicas (local, alquiler, mobiliario, personal…) que implica. “Quizá tienen demasiadas esperanzas de un retorno rápido de la inversión. Sin embargo, poco a poco la mentalidad de que la tienda online es ‘fácil’ va cambiando, los clientes cada vez saben mejor que también puede ser muy duro.”

Los clientes deben comprender el enorme trasfondo que hay detrás de un e-commerce.

Un segundo tipo de cliente viene para poner en marcha su tienda online como refuerzo de la tienda offline. Estos clientes arrastran un gran desconocimiento del mantenimiento, del coste, de las tareas de marketing que conlleva el e-commerce. Es decir, ignoran las grandes diferencias de funcionamiento entre el comercio físico y el comercio digital. La otra tipología de cliente es el que llega ya con un e-commerce montado, pero no obtiene resultados, y lo que busca es una estrategia de marketing digital.

 

Ecommerce y estrategia digital

Tecnología para un e-commerce

Existen tres posibilidades: los sistemas SaaS (Software As A Service, software como servicio), las herramientas open source y el desarrollo a medida.

La opción más sencilla son los sistemas SaaS, con herramientas del tipo Shopify. Su puesta en marcha puede ser muy rápida, y el coste suele ser muy barato. Su punto negativo es que dan poco margen de personalización a la tienda: apenas se podrán cambiar algunos elementos del diseño. Y si por suerte el negocio crece mucho, estas herramientas ofrecen poco margen para ello.

A la hora de elegir una tecnología, conviene tener en cuenta los pros y los contras de cada una, las necesidades de nuestro negocio, y cuál de las tres opciones se acoplará mejor a ellas.

La siguiente opción son las plataformas abiertas, como Magento, Prestashop o WooCommerce, la extensión de WordPress. Estas son las herramientas que se utilizan para el 90% de los clientes de Artvisual. Justo al contrario de lo que hemos hablado sobre los sistemas SaaS, tienen a su favor la flexibilidad. También cuentan con muchos plugins que nos permiten añadirles funcionalidades según crezca el negocio. Sin embargo, no son recomendables si la empresa tiene una gran dependencia de un ERP interno, es decir, si la empresa depende mucho de su lado offline, porque no serían capaces de adaptarse a tantas exigencias. En este caso, entraría en juego la tercera opción de desarrollo de tiendas online, las diseñadas a medida, ámbito en el que también juega Artvisual, empresa de desarrollo web en Valencia.

 

tiendas online Valencia

Ideas clave para embarcarse en una tienda online

Según Mario Catalán, lo primero que los clientes deben comprender es el “monstruo” (en el sentido positivo de la palabra) que hay detrás de un e-commerce, el enorme trasfondo que conlleva. “Los que ya tienen un comercio físico deben saber que el mundo offline no es igual que el online y han de entender sus particularidades. La adaptación de los clientes al comercio electrónico acaba con éxito. Sólo hay que dar importancia a lo que hay detrás de la pantalla, invertir, y tener un buen mantenimiento dentro de tu propia empresa o contratarlo fuera. Todo no se acaba cuando salen a la venta las primeras unidades.”

Es muy importante invertir en mantenimiento. Y escuchar al usuario, qué le gusta, qué no. Escuchar, mejorar, fidelizar. No todo es precio sino servicio al cliente.

Todavía seguimos siendo bastante desconfiados. Por eso, es importante demostrar que somos seguros, generar ayudas al usuario que le proporcionen sensación de cercanía: los gastos de envío han de estar claros, la forma de pago, los plazos. Poner en marcha un chat online puede ser muy positivo. “Invertir en mantenimiento es importantísimo, escuchar al usuario, qué le gusta, qué no. Escuchar, mejorar, fidelizar. No todo es precio sino servicio al cliente”, afirma Catalán.

 

Color, olor y bullicio. Entrar en el Mercat Central de València impacta casi todos los sentidos. Hay mucha vida, alegría y se nota que estamos en una ciudad mediterránea. Es un lugar especial para el fotógrafo aficionado y para el amante de la gastronomía. Y lo tenemos al lado de Artvisual, donde somos un poco las dos cosas (no sólo de marketing online vive el hombre). Llegamos al Mercat en tres minutos caminando por Barón de Cárcer. Situado a pocos metros de la iglesia de los Santos Juanes y en frente de la Lonja de la Seda, que merece un post aparte (y lo tendrá).

El Mercat Central es un lugar especial para los amantes de la fotografía y de la gastronomía.

El Mercat Central de València es uno de los principales atractivos turísticos de la ciudad, sólo superado en visitas por el Museo de las Ciencias Príncipe Felipe. Recibe más de un millón de turistas al año, además de todo el público que va a realizar sus compras habitualmente. Es un importante foco turístico, pero también económico: es el primer mercado de España en tamaño, con una superficie de más de 8000 metros cuadrados. Le sigue el Mercat de La Boqueria de Barcelona, y está entre los diez primeros mercados de Europa. Agrupa a alrededor de 400 comerciantes, y genera unos 1200 empleos, directos e indirectos.

 Fachada principal Mercado Central Valencia y Llotgeta

Hacer la compra entre historia y arquitectura

En los puestos, fruta, carne, embutido, pescado, marisco. Todo tipo de alimentos, tanto para consumo particular como para abastecer a los restaurantes de Valencia. Aparte de la funcionalidad como mercado, no podemos olvidar su trasfondo histórico y artístico: comprar en el Mercat es una experiencia diferente, porque además de la fiesta para los sentidos que suponen las paradas, estamos rodeados de arte e historia.

El mercado tiene origen en la época musulmana, momento en que en el llamado arrabal de la Boatella se encontraba el zoco musulmán. En el siglo XIII, Jaume I, otorgó el privilegio a la ciudad de Valencia para celebrar un mercado semanal en ese mismo lugar, hasta que años más tarde, Pedro IV El Ceremonioso lo transformó en mercado diario. Pero no se trataba de un mercado permanente, sino que los puestos se montaban al alba y se desmontaban al anochecer.

Aparte de su funcionalidad como mercado, no podemos olvidar su trasfondo histórico y artístico: el mercado ha sobrevivido desde la época musulmana hasta la actualidad, y ha marcado un hito en el modernismo en Valencia.

Desde el siglo XIX se fue haciendo necesaria la construcción de un nuevo mercado que cubriera las necesidades de una sociedad en auge. Su construcción se inició en 1914, y fue inaugurado en 1928. Ya entre 2002 y 2008, se ha llevado a cabo una rehabilitación profunda del edificio y de las instalaciones.

 

Cúpula del Mercat Central de València

 

El Mercat Central es una construcción de estilo modernista, que cuando fue inaugurada a principios del siglo XX se convirtió en uno de los edificios más representativos de Valencia, una ciudad rodeada de huerta. Combina el metal y el vidrio. Destaca la cúpula central, de 30 metros de altura, construida con estos materiales: hierro, cristal y cerámica.

De nuevo en el exterior, se acumulan los compradores y los turistas. Las escaleras de la entrada principal, en frente del Carrer Ercilla, están repletas de gente descansando a la que hay que sortear, además de los puestos que se instalan en casi todo el perímetro del mercado.

 

Exterior del Mercado Central de Valencia

 

Salimos de la oficina a vivirlo

A veces se nos olvida que estamos en pleno corazón de Valencia y que podemos salir a respirar y coger fuerzas a lugares privilegiados como el mercado. A las horas en que hemos hecho las fotos, el mediodía, hay un sol y una luz que nos recuerda que hay vida más allá de las pantallas, dashboards y paneles, que los comercios no son sólo e-commerce. Nos camuflamos entre los turistas y los compradores y comprobamos que todo lo que hemos contado en el post es verdad: se nos está abriendo el apetito viendo los productos de las paradas. Llegamos a la conclusión que tenemos que hacer esto más a menudo: hace unas semanas salimos a recorrer la calle del Hospital y los jardines del MUVIM. La primavera nos está sacando de nuestra guarida.

Volvemos a Artvisual pensando cuál será nuestro siguiente objetivo…

 

Mercado Central de Valencia parte trasera

 

 

 

Ganar funcionalidad pero sin perder la estética y el estilo propios. Esta es la principal evolución que ha sufrido Fashionalistas, web nacida en Valencia en 2009, y que se ha convertido en referente en el mercado de la moda. El proyecto de Fashionalistas aporta frescura a los contenidos de moda: mantiene un estilo urbano, entendiendo cómo se comunican las marcas con su público objetivo. Según Patricia López, redactora de la web, “su particular visión sobre las tendencias y el giro periodístico y fotográfico que da siempre a sus posts genera un punto que lo diferencia de los egoblogs”.

La web de Fashionalistas ha cambiado con la ayuda de Artvisual para adaptarse a un diseño más funcional. Ha habido muchas conversaciones, mucha escucha activa para entender las necesidades de Fashionalistas. Finalmente, la conclusión ha sido continuar con su esencia pero renovando la web, adaptándola a las nuevas necesidades y haciéndola mucho más visual: ha ganado en usabilidad y en calidad del diseño, ahora más moderno y cuidado. Se han añadido herramientas que ayudan a posicionar el contenido: se trabaja el posicionamiento SEO de palabras clave para convertirse en referente en cuanto a búsquedas orgánicas.  

Fashionalistas moda en Valencia

Trabajo en equipo con Love Valencia, la guía más completa sobre la ciudad

Love Valencia, la web referente en Valencia en cuanto a agenda, rutas, lugares, restaurantes, cultura… se ha unido a Fashionalistas. Dos proyectos que se asocian para posicionar los eventos de moda de la ciudad. La fortaleza en posicionamiento de Love Valencia y el contenido local de moda que genera Fashionalistas se unen para dar información de calidad a los diversos usuarios y posicionarse en el mercado. Una fusión que genera visitas a ambos portales y les da potencia a las dos marcas.

La colaboración entre Love Valencia y Fashionalistas genera una aportación de valor mutuo: la temática de Love Valencia se enriquece con moda y tendencias, y Fashionalistas aprovecha la fortaleza en posicionamiento del portal de ocio.

Fashionalistas y Love Valencia colaboran desde hace una semana para compartir contenido y completar áreas temáticas en sus portales. El blog de moda valenciano resurge con fuerza para revitalizar su estilo, su comunidad en redes sociales y renovar sutilmente su imagen. Con la colaboración del grupo  Artvisual en la parte técnica y de asesoramiento, el equipo de redacción de Fashionalistas encara  una nueva etapa en la que la moda valenciana estará muy presente. Además la colaboración con Love Valencia permitirá completar la oferta de contenido de ambas páginas añadiendo a la cartera temática de Love Valencia la moda y las tendencias, y a Fashionalistas un apartado de agenda de Valencia de la mano del portal referente en turismo y ocio de la ciudad. El trabajo en equipo sirve como potenciador de los dos portales. 

Love Valencia agenda de eventos

 

Camino a la oficina, mientras fotografiábamos el entorno, hemos sido realmente conscientes de que valía la pena detenerse. Normalmente vamos todos hacia Artvisual con los auriculares puestos, a paso muy ligero, y con la cabeza en las tareas del día: hoy tengo que hablar con el cliente, modificar este diseño, redactar el post de tal tema… Sin embargo, vamos a hacer el ejercicio de mirar a nuestro alrededor y disfrutarlo.

Estamos en la calle Hospital, que debe su nombre al antiguo hospital, fundado en 1409, y que fue hasta el siglo XX una institución para enfermos mentales. En 1979 el Ministerio de Cultura instaló en él la principal biblioteca pública de la ciudad de Valencia.

Artvisual está muy cerca de la Biblioteca del Hospital

Portada de la Biblioteca del Hospital (Valencia)

 

Junto al recinto de la Biblioteca encontramos el MUVIM, Museo Valenciano de la Ilustración y la Modernidad. El MUVIM toma como base las ideas del siglo XVIII, el Siglo de las Luces, y de la Modernidad posterior, para explicar el mundo actual. Es un concepto abierto, amplio y diferente de museo.

Entorno del MUVIM

Entorno del MUVIM

 

El barrio en el que nos movemos es el Barrio del Pilar o Velluters, un barrio de origen medieval que debe su nombre a los numerosos artesanos de la seda que se instalaron en él durante el siglo XV. El”vellut” era un tipo de tela muy suave que podía elaborarse con cualquier fibra, pero el más preciado se hacía con seda. Después de conocer estos detalles, dan ganas de saber todavía más, de saber por dónde pisamos a diario, ¿no creeis? Continuaremos investigando.

Con todo esto, sacamos una conclusión de esta experiencia: mientras paseábamos, hoy sí, prestando atención a nuestro alrededor, estábamos a 21 grados de temperatura, sin nada de viento, con la primavera totalmente en la calle, y entre patrimonio histórico. De vuelta a Artvisual, nos planteamos una propuesta innovadora: ¡citarnos con las empresas aquí fuera! Hacer negocios desde una terraza al sol no tiene comparación. Inspira nuestra creatividad, facilita la comunicación y el cierre de proyectos. ¿Lo ponemos en marcha? ¡Saquemos el marketing online a la calle!

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La enorme afición por el running que se ha desarrollado en los últimos años ha hecho crecer el número de carreras populares exponencialmente, al igual que el número de corredores y la afición que se mueve en cada evento. Aunque parezca que se desarrollan solos, y que cada pieza está en su lugar como por arte de magia, cada uno de estos desafíos lleva un enorme trabajo de organización, una maquinaria muy bien engrasada que permite que todo salga como estaba previsto. Y que cada carrera sea mejor que la del año anterior.

 

La organización de carreras populares es compleja

La organización de carreras populares

MyChip es una empresa familiar especializada en la gestión y el cronometraje de eventos deportivos, fundada por David Talens con al apoyo de varios miembros de su familia. Talens sufrió una reinvención personal, fruto de la crisis, que lo llevó desde su negocio tradicional de muebles, hasta la organización de eventos deportivos, a través de su afición al trailDespués de cinco años de trayectoria consolidada, MyChip se renueva. La apuesta consiste en desarrollar junto a Artvisual un ambicioso proyecto a nivel técnico, que haga justicia a su papel casi único en el mercado, por su dedicación y gran conocimiento del sector. Su nueva página web no implica sólo nuevo diseño y nueva imagen, sino que unifica todos los servicios para gestionarlos centralizadamente. Todas las nuevas funcionalidades que aporta permiten al cliente ampliar el negocio y dar más servicios, no sólo el cronometraje y la gestión de inscripciones y dorsales. Organizadores, organismos, clubes y aficionados podrán acudir a MyChip para atender sus necesidades desde un mismo lugar.

 

Organización de carreras populares

 

 

Una de  las funcionalidades más destacables es la posibilidad de que los clubes deportivos que no dispongan de web propia o con suficiente capacidad, utilicen MyChip como plataforma de comunicación. Pero sin duda, la novedad más importante es que cada deportista podrá tener un perfil propio donde se recoja toda su información: MyChip tiene una enorme base de datos con más de 24.000 usuarios, que podrán tener un área privada con sus carreras, fotos y estadísticas.

Con estos cambios, MyChip espera consolidarse como un portal de referencia mundial en el sector deportivo.

 

03 dic
2015

Vivir creando | Artvisual Comunicación Digital

Por Sílvia Martins
Escrito por

“Busca un trabajo que ames y no tendrás que volver a trabajar en tu vida”

 

Esa es nuestra filosofía. La pasión necesaria en tantos aspectos de la vida, es primordial trasladarla al trabajo. Pasamos más horas en la oficina que en casa, sería una locura no utilizar todo ese tiempo para hacer algo que nos apasione. En Artvisual, como en cualquier sitio, todos tenemos nuestros días, pero es agradable observar la manera cómo el trabajo en equipo fluye dentro de cada departamento. 

Vamos a hacer un pequeño recorrido por nuestro micromundo. ¿Nos acompañas?

oficina

Nada más subir las escaleras de nuestras oficinas, encontramos el departamento de marketing. 12 cabecitas dedicadas a idear estrategias de #marketing online y a ponerlas en práctica. Expertos en PPC, en redacción de contenido, social media, mail automation, estrategas digitales que trabajan para que nuestros clientes consigan sus objetivos en internet. Rodeando el recibir se encuentra las 3 salas de juntas que utilizamos para reuniones internas o para charlas con nuestros clientes.Unos pasitos más y nos encontramos con los departamentos #financiero, #administrativo y #rrhh. Los que hacen que la máquina no pare de rodar.

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“Trabajar en Artvisual da la oportunidad de crecer viendo como avanza una gran compañía”

Alejandro Piedrahita
(Director Administrativo)

reunión

A mano derecha está nuestra cocina y sala para comer. donde nos reímos y nos relajamos en el almuerzo o en la comida para coger el resto del día con más energía. También es lugar de encuentro para cumpleaños o celebraciones varias. Y al final las dos áreas más grandes de la empresa donde se juntan #programadores, #diseñadores, #sistemas y #directores de proyecto.

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 “Aprendizaje continuo, superación y adaptación al momento y estado del proyecto. El día a día con los clientes es como abrir un paquete sorpresa o jugar a la tómbola todos los días, no sabes que te vas a encontrar, hay días que te toca una sandwichera y otros días el sigue jugando. Pero me encanta ;)”

Jordi Esteller
(Director de Proyectos)

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Una de las características que más nos destaca de la competencia es que ofrecemos todos los servicios en una misma agencia. Desde el marketing, hasta el diseño, desarrollo de apps, webs o ecommerce. Y eso, afortunadamente para nosotros y para el cliente, nos obliga a trabajar en equipo. Para que todos las partes del proyecto tengan coherencia desde el principio. La interacción entre compañeros de trabajo y también clientes es algo que preocupa mucho desde el inicio de cada proyecto. 

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programación
artvisual

“Con mis compañeros crezco como profesional porque aprendo de ellos cada día”

Aitor Ciscar
(Digital Marketing Assistant)

Carlos y Sílvia

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“La calidad del capital humano de nuestra empresa hace que el trabajo en equipo sea enriquecedor”

Elena Aucejo
(Digital Marketing Strategy)

 

 

11 nov
2015

Artvisual | El Art con Visual

Por Sílvia Martins
Escrito por

Llevamos mucho tiempo enseñando cómo interactuamos diariamente o cómo nos movemos en el mercado. Durante varios momentos del día, a través de nuestro perfil de Instagram, presentamos a nuestros trabajadores, nuestros proyectos y nuestras victorias. Pero al final, ¿quiénes somos?

Aprovechamos el lanzamiento de nuestra nueva web para daros a conocer un poco más de nuestro mundillo laboral. Y es justamente aquí donde se divide lo que es nuestra #Art laboral de lo que es nuestro #Visual laboral.

Atención, atención… Con todos vosotros: ARTVISUAL!

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Hablando un poquito de nuestra historia, el grupo comenzó con la creación de Artvisual, que inició su actividad hace más de diez años, por lo que contamos ya con una importante trayectoria en el sector digital.  

Alrededor de 2002, tres jóvenes compañeros de carrera, estudiantes de Comunicación Audiovisual, decidieron crear su propia productora. Uno de sus primeros trabajos fue finalista de un concurso y con el premio compraron los primeros ordenadores y aparatos electrónicos de nuestra empresa.

La publicidad se hacía a través del reparto de panfletos publicitarios por la ciudad, ofreciendo servicios de desarrollo web. Así estuvieron durante algún tiempo hasta que empezaron a llegar llamadas de clientes interesados en sus servicios, incluyendo varios ayuntamientos de la zona.

El éxito creció y ahora ya forman parte del Grupo Artvisual tres empresas: Artvisual Comunicación Digital, Summon Press y Sesame.

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 Creemos que nuestro trabajo es muy importante.

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Nos mantenemos siempre ocupados. 

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Somos creativos. 

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Un interior y exterior que molan. 

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Y gente que mola más aún. 

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Trabajamos para ser un referente en todo lo relacionado con la Comunicación Digital: somos 100% digitales. Internet y las Nuevas Tecnologías de la Información son nuestra gran pasión y nuestro principal motor de negocio. Nos gusta emprender  y aprovechar oportunidades.

Queremos que aprovechéis todo lo que tenemos para ofrecer. Seguiremos trabajando para enseñar al mundo nuestra capacidad de hacer más y mejor.

 

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We have been showing you for a while how we interact daily or how we move in the market. At different moments of the day, through our Instagram profile, we present our team members, our projects, and our successes. But in the end, who are we?

We seize the launch of our new web to show you a bit more of our little working world. And it is exactly here where we divide our #Art labor from our #Visual labor.
Attention, attention… With all of you: ARTVISUAL!

 

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Dedichiamo molto tempo mostrando come ci relazioniamo ogni giorno o come ci muoviamo nel mercato. In vari momenti della giornata, attraverso il nostro profilo Instagram, presentiamo i nostri dipendenti, i nostri progetti e le nostre vittorie. Ma alla fine, chi siamo?

Approfittiamo del lancio della nostra nuova pagina web per farvi conoscere un po’ di più del nostro ambiente lavorativo. Ed è proprio qui che si divide ciò che è la nostra #Art lavorativa dal nostro #Visual.

Attenzione, attenzione… a tutti voi: ARTVISUAL!

 

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Levamos muito tempo mostrando como interactuamos todos os dias ou como nos movemos no mercado. São vários os momentos do dia onde, através do nosso perfil de Instagram, apresentamos os nossos trabalhadores, os nossos projectos e as nossas vitórias. Mas afinal, quem somos?

Aproveitamos o lançamento da nossa nova página web para dar a conhecer um pouco mais do nosso mundinho laboral. E é justamente aqui onde se divide aquilo que é a nossa #Art laboral daquilo que é o nosso #Visual laboral.

Atenção, atenção… com todos vocês: ARTVISUAL!

 

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Cela fait longtemps que chaque jour nous vous montrons comment nous interagissons et échangeons sur le marché. À différents moments de la journée nous vous montrons nos employés, nos projets et nos victoires via notre compte Instagram. Mais au final, qui sommes nous?

Nous profitons du lancement de notre nouveau site web pour vous faire découvrir notre environnement de travail. C’est précisemment ici que se distingue l’#Art du #Visual.

Attention, attention.. à tous: ARTVISUAL!

 

 

16 sep
2015

Impulsa tu start-up hacia el éxito: IV Jornada MeetVisual

Por María Moreno Hurtado
Escrito por

Clientes, emprendedores, empresarios y expertos del mundo digital se reunirán el próximo 16 de octubre en el IV MeetVisual con el objetivo de compartir experiencias. Una ocasión para poner en común sus conocimientos y herramientas para optimizar la gestión diaria de sus proyectos, en un entorno de constantes cambios como es el online. En esta edición, nos centraremos en la evolución de start-ups de éxito, empresas emergentes que han puesto en marcha sus ideas innovadoras en el mercado. En este nuevo encuentro, ponentes y asistentes nos contarán inquietudes, éxitos y fracasos de sus start-ups en el entorno digital.

Negocios creativos

Contaremos con la presencia de David Talens, quien nos hablará de la trayectoria de MyChip, un novedoso método para el cronometraje de eventos deportivos, que incorpora la tecnología más avanzada. Se trata de un servicio capaz de adaptarse a todo tipo de acontecimientos deportivos, tales como carreras de atletismo, running o ciclismo, y a la necesidad de cada organizador, con la posibilidad de recepción de datos en directo mediante tecnología GPRS.

Del mismo modo, Majo Castillo nos presentará Sesame, un sistema de gestión de horarios laborales de última generación con el que optimizar la organización de equipos y recursos humanos de las compañías. Esta herramienta permite que cualquier empresa, sea del tamaño que sea, pueda disponer de un sistema de control de horarios móvil.

Las start-ups MyChip y Sesame expondrán su trayectoria en el mundo digital durante la IV Jornada Meetvisual organizada por Artvisual, el próximo 16 de octubre

Como ya hicimos en anteriores ediciones, tras conocer los logros de los clientes, Joaquín González, Director de Proyectos de Artvisual, nos hablará del concepto global de las start-ups, identificando las claves para su óptima gestión y su posterior evolución hacia un modelo de negocio contrastado.

Este encuentro profesional contará con la participación de los asistentes, lo que permitirá sinergias entre las distintas empresas presentes y servirá de retroalimentación para enriquecer, sin duda, la manera de gestionar sus modelos de negocio.

En Artvisual creemos, firmemente, que el conocimiento debe compartirse y que el apoyo en el tejido empresarial beneficia a todos.

02 sep
2015

¿Qué os parece el cambio de imagen de Google?

Por María Moreno Hurtado
Escrito por

Google  cambia de imagen. Esta transformación de su identidad visual se debe al deseo de la compañía por adaptarse a los nuevos tiempos. En Artvisual, nos gusta estar al día de las últimas novedades en el entorno digital para poder ofrecer a nuestros clientes las mejores estrategias de marketing digital. Hoy, en nuestro blog, os presentamos la nueva imagen de Google.

La empresa apuesta por un nuevo lenguaje visual que refleja la realidad de la era de los smartphones, rediseñando su imagen por una más simplificada y limpia. Sus colores identificativos (azul, rojo, amarillo y verde) continúan ubicados de la misma forma en la disposición de las letras y una nueva G mayúscula multicolor pasa a representar el icono actual de la compañía.

En el doodle de hoy podemos observar este cambio. En la imagen de cabecera del buscador aparece una mano que borra el logotipo antiguo para posteriormente dibujar el nuevo con una tiza. Además, pinchando sobre la imagen podemos acceder a una galería que muestra la evolución de los logotipos de Google a lo largo de sus 17 años de historia.

nueva imagen google

En esta ocasión, que supone el séptimo cambio tipográfico de la imagen de la compañía, Google ha apostado por una fuente más contemporánea y minimalista en la que las letras pierden sus característicos remates.

¿Qué os parece la nueva imagen de Google? ¿Os gusta el cambio?