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27 jul
2016

Objetivo: que te encuentren

Escrito por

Cristalería Italispaña es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de cristales destinados a baños, cocinas y frío industrial. Desde 1988 se han adaptado a los cambios y las nuevas exigencias del sector, dando importancia tanto al proceso, como al diseño y funcionalidad del producto.

Como resultado han obtenido un producto de calidad abierto a cualquier posibilidad, capaz de satisfacer las necesidades de los clientes más exigentes. Sin embargo, cómo hacen llegar su producto al consumidor final.

Diseño Web artvisual Italispaña

Importancia de la presencia Web

Hoy en día, la importancia de la Web es indiscutible, solo hay que ver el resumen del último estudio general de medios en España, para ver la evolución del tanto por cien de penetración que ha tenido Internet en los últimos años, pasando del 0,9 % en 1.997 a un 69,9 % en mayo de 2016.

Italispaña ya lo tuvo claro en 2007, dando el primer paso hacia un ecosistema digital. Un primer Web flash sencilla como canal de contacto con los clientes. Sin embargo, ya sabemos eso que dicen, renovarse o morir.

Eso es precisamente lo que buscaba Italispaña. Una nueva Web acorde a los estilos y diseños de hoy en día. Una página Web como lienzo para mostrar los cambios y mejora también de sus productos.

El resultado es una Web en WordPress como sistema de gestión de contenidos perfecta para mostrar un pequeño catálogo de sus productos, a la vez que posicionan su imagen de marca.

Dadas las posibilidades que ofrece WordPress, se han podido incluir cantidad de detalles tanto del proceso de fabricación como de la gama de colores y materiales, obteniendo un catálogo Web.

En definitiva, el restyling Web permite que la empresa pueda interactuar más fácilmente con el consumidor final así como seguir actualizando sus contenidos gracias a las facilidades que permite WordPress.

Por creatividad entendemos la facultad que tienen ciertas personas para crear mediante procedimientos o elementos, labores de manera distinta a la tradicional con el objetivo de intentar satisfacer un propósito determinado. Sin embargo, ¿cómo llevamos un desarrollo Web de vanguardia a un sector tradicional como son las bodegas de vino?

Pago de Tharsys Restyling Web

Primero de todo hay que ubicarnos. Bodegas Pago de Tharsys, una empresa valenciana de vinos y cavas consolidada en el sector y con carácter familiar que además de sus productos ofrece experiencias de enoturismo (turismo dedicado a potenciar y gestionar la riqueza vitivinícola de una determinada zona).

El asesoramiento desde el equipo de diseño de Artvisual trató de combinar la tradición y experiencia de Pago de Tharsys con los nuevos diseños Web que existen en la actualidad. De este modo no se perdieron ninguno de los dos rasgos tan importantes para el restyling Web y el branding de la marca.

Diseñadora Web

La nueva Web integra diferentes diseños propios de las etiquetas de los vinos o cavas de Pago de Tharsys así como la propia producción del vino en sí. Según Paula Mármol, la diseñadora del proyecto,  muchos elementos han servido de inspiración desde gorgones en azulejos que cuelgan del cuello de la botella, hasta ilustraciones de lugares emblemáticos de Valencia, como el Mercat Central o la Academia de los Nocturnos.

Pero la cosa no queda ahí, ya que el diseño  Web se estructura principalmente gracias a las líneas inspiradas en los campos de viñedos así como en las filas de vides. Además, estos elementos también sirven como elementos decorativos.

Así mismo, han sido integradas tanto las botellas, que tienen diseños muy característicos, como los viñedos puesto que es una bodega con un viñedo ecológico propio. De esta manera, se unió producto y lugar, dejándolos visiblemente integrados entre sí en el diseño Web gracias a otros elementos propios del mundo del vino, como la madera y las barricas.

Como clave del proyecto, tenemos que destacar que la investigación previa ha sido esencial para poder llegar al final del camino creativo, aunque también hay que estar al tanto de las nuevas tendencias en el diseño y por supuesto no tener miedo a probar.

 

Hablamos con Vicente Cano, socio y creador de La Bohème, taller de confección de vestidos de novia, madrina y fiesta en Valencia. Junto con Salva Robles, se propuso en 1994 acercar desde su tienda la alta costura al gran público.

Los dos socios se conocieron estudiando Diseño de Moda y pronto se dieron cuenta que si querían quedarse en su ciudad, Valencia, y expresar todo lo que llevaban dentro, el mejor campo en el que podían hacerlo era en el mundo de la boda, el más amplio y que da más juego a la hora de la creatividad. “Aunque somos libres de irnos a otro sitio, hemos puesto por delante la familia y nuestro entorno. Valencia nos llena y nos proporciona suficiente público y capacidad de creación”, señala Vicente.

Contaron con Artvisual para la renovación de su página web, que se había quedado anticuada.

 

Restyling web

¿Cómo os disteis cuenta que vuestra web necesitaba un restyling?

-Desde luego, contábamos con internet como primera vía para estar presentes. En nuestra opinión, la publicidad convencional en revistas no nos valía la pena. Necesitábamos un diseño web competitivo, y veíamos que internet avanzaba muy deprisa y que la nuestra era muy estática. Además, te vas dando cuenta que la gente reclama ver lo que haces en la web, aunque la nuestra funciona más como imagen de marca que como catálogo de productos: nosotros creamos cada modelo en exclusiva para el cliente, con lo cual es imposible tener un catálogo tal como entendemos el concepto.

¿Qué características le pedísteis a Artvisual que tuviera la nueva web?

-Queríamos que fuese fácil acceder al contenido, que la gente viese fácilmente nuestra galería y que también encontrase rápidamente la forma de pedirnos cita para venir al taller. Sobre todo necesitábamos que Artvisual “le pillase el punto” de gracia al camino que recorren nuestros usuarios, para conseguir que les apeteciese seguir mirando y pedirnos una visita.

Vosotros mismos gestionáis vuestro blog y redes sociales. ¿Cuál es vuestro estilo de comunicar?

-Intentamos publicar contenidos que redirijan a nuestra web. Facebook es lo que más movimiento tiene. Los artículos del blog funcionan muy bien; siempre intentamos que sean breves y con muchas imágenes, y que no sean posts de “venta directa”, sino que presenten las cosas más atractivas que hacemos con sutileza. No nos gusta “vendernos” directamente, sino mostrarnos y enamorar al cliente.

 

Página web de imagen de marca

¿Cómo véis vuestro futuro empresarial y comunicativo?

-Somos optimistas. Viene mucha gente que nos ha conocido por internet, de Valencia capital, en general de toda la Comunidad Valenciana y también de Murcia. Se nota que el público viene muy bien documentado, que ha consultado muchas páginas y que tiene claro el modelo que quiere. Sólo que nosotros no “copiamos”, hacemos creaciones exclusivas. En esos casos tenemos que “reconducir” al cliente y explicarle nuestra forma de trabajar. Nos gustaría también que subiera el número de peticiones de citas por internet, nos damos cuenta que aún el principal medio por el que nos llegan es el teléfono. En general, aunque la crisis ha cambiado mucho las costumbres de la gente, en La Bohème afrontamos el futuro con optimismo.

El boca-oreja ha sido siempre uno de las principales factores que han intervenido en nuestras decisiones de compra. Saber cómo fue la experiencia de una amigo nos ha hecho en muchas ocasiones decantarnos por un producto o por otro. También hemos confiado en los llamados embajadores de marca en la publicidad tradicional. Pero esto cada vez es recibido con menos entusiasmo por los consumidores: ahora se prefiere, en vez de a los famosos de toda la vida, a los que más seguidores acumulan.

Con internet y con la gran cantidad de información a la que tenemos acceso, opiniones de clientes, de expertos… nos dejamos influir por otras personas, que no necesariamente conocemos pero de las cuales nos fiamos: son los denominados influencers, y llegan a acumular poderes de superhéroesEl grado de confianza en los influencers ha subido muchísimo (un 49% de los usuarios dice seguir sus recomendaciones). En cuanto a nivel de respeto de sus opiniones, están alcanzando a nuestros amigos y círculos personales. Ha cambiado el centro de la influencia: hace unos años, se colocaba la cara de un famoso (televisivo, artista…) para generar confianza. Ahora confiamos en gente “sin cara”, en los “famosos” de internet: blogueros, tuiteros, youtubers, expertos en general, influenciadores en distintas temáticas.

 

El boca a boca influye en las decisiones de compra

 

Cómo identificar al influencer adecuado para nuestra empresa

La dificultad radica en cómo eligen las marcas a sus influencers. Estos son los puntos a tener en cuenta para no equivocarnos:

  • No confundamos al influencer con un mero altavoz ni con un portavoz; su función será aportar valor añadido a nuestra marca.
  • Hay que identificar a quiénes comulgan con nuestro espíritu, valores, estilo. El influencer debe contar con credibilidad sobre el tema, y con buena reputación en el sector.
  • Son muy creativos y los contenidos que comparten suele contribuir en mucho al conocimiento del tema.
  • Debe tener mucha presencia en redes sociales.
  • Debe tener capacidad de generar conversación y opinión en torno al tema que nos interesa, incluso consiguiendo convertirse en prescriptor.  

En el caso de Artvisual, empresa de diseño web en Valencia, ¿quién nos convendría?  Alguien con autoridad en el marketing digital, en el desarrollo de tiendas online, desarrollo de apps… Es decir, alguien que avale nuestra cualificación para las actividades que desarrollamos. Con credibilidad, alguien en quien el público confíe, y sobre todo, necesitaríamos un influencer con un estilo como el nuestro: joven, dinámico, abierto a la innovación, en continuo cambio… Empresa e influencer deben “parecerse”.

La organización y el influencer que habla de ella deben tener un “espíritu” común, si no la credibilidad se evapora.

Por otro lado, existen herramientas gratuitas como Klout que miden el nivel de influencia que tiene cada persona en redes sociales, mediante la asignación de una cifra. Klout tiene en cuenta el número de seguidores en Facebook y Twitter, entre otros parámetros. Nos interesa saber qué audiencia potencial se genera en torno a ese influencer, es decir, a cuánta gente le van a llegar sus opiniones, y cuál va a ser su capacidad de generar movimiento en la red.

 

Cómo sorprender y enamorar al influencer

Lo importante es convertirse en una marca poderosa en cuanto a generación de contenidos y opiniones, no obtener réditos económicos inmediatos. El fallo es que en general, las empresas se están centrando mucho en el corto plazo y olvidando la labor diaria de cultivar los contenidos de calidad. El trabajo debe ser constante, al igual que la creatividad, que no debe decaer nunca (dicho así parece fácil, pero se nos plantea la ardua tarea de no bajar nunca la guardia).

 

Cómo enamorar a un influencer

 

Una vez hecho el trabajo “de fondo”, tenemos que captar la atención del influencer: citarlo, retuitearlo, hacer comentarios. Siempre desde un punto de vista constructivo, con un tono humilde y asertivo, y con la frecuencia óptima para estar presentes pero sin cansar.

 

 

Si te planteas embarcarte en el desarrollo de una tienda online, debes tener en cuenta las siguientes consideraciones: en general, el comercio online ha crecido a base de trasladar el comercio tradicional al mundo online. Pero ahora esto empieza a cambiar y se generan ideas originales para los e-commerce. Si ya tienes tienda física, deberás preguntarte cuál es la forma óptima de trasladarla a la web. Si por el contrario partes de cero, te aconsejamos reflexionar sobre estas claves.

 

Encuentra una oportunidad de negocio rentable y viable

  • Ante todo, observa el mercado y conoce tus posibilidades.
  • Debes estar muy informado y conectado con todo lo que pase en el mundo. Sólo así podrás detectar una tendencia, hacia dónde se va a dirigir la gente. Tener los ojos muy abiertos, leer mucho, estar en todas las redes sociales, especialmente en Twitter, la más inmediata e informativa.
  • Sé creativo y original, pensando siempre en cómo facilitar la vida a la gente. Esa debe ser la gran pregunta que te hagas.
  • Busca nuevas necesidades. Aunque parezca que no, hay sectores de población con unas necesidades muy concretas y que todavía están sin cubrir.
  • Piensa en productos u oportunidades que no se hayan desarrollado completamente. Observa los negocios de tu alrededor y piensa qué se puede mejorar: la presentación, el servicio, el propio producto. Mejora modelos ya existentes: una plataforma más eficaz que las demás, por ejemplo. O por el contrario, renueva conceptos. No se trata de crear un producto nuevo, sino más fresco, más adaptado a la actualidad.
  • Busca negocios en los que se pueda generar una comunidad en torno al producto.

Diferénciate como e-commerce: si tus envíos y devoluciones son gratuitos, conquistarás a un porcentaje altísimo de consumidores.

El ahorro económico es una de las principales motivaciones que hace que un usuario se decante por un comercio online u otro. Los clientes tienen en su mano la posibilidad casi infinita de comparar entre unos y otros y la aprovechan. En cuanto a motivaciones para elegir, al ahorro le siguen la facilidad de compra, la variedad de productos y la cantidad de información.

 

Consultoría marketing online Valencia

¿Cómo definir una idea? La consultoría de empresas

Cuando llega a Artvisual un proyecto de e-commerce, y antes de ser totalmente definido y conceptualizado, pasa por una fase de consultoría. La consultoría dura unas semanas, dependiendo de la profundidad y complejidad del proyecto. Según Miriam Martínez, consultora online de Artvisual,  “tratamos de orientar al cliente en el modelo de negocio, pero necesitamos que traiga una base sólida para su tienda online. Cuando el cliente llega con una idea muy débil, no podemos seguir adelante hasta que no defina algo más sólido, hasta que tenga las ideas claras, y sepa bien qué quiere y cómo lo quiere plasmar en el e-commerce. Lo mejor es que traiga algún prototipo, bocetos, esquemas, o que ya tenga en funcionamiento un comercio físico. Necesitamos una guía de requisitos mínima, las especificaciones propias de su proyecto para saber por dónde empezar y en qué basarnos.”

Teniendo el mismo producto, elegiremos a quien nos proporcione una experiencia de usuario más satisfactoria.

Oportunidad también significa reto. Los consumidores son más exigentes en cuanto a su experiencia de compra, que se convierte en un diferenciador clave: “Tienes que distinguirte por facilidades de pago, por maneras de registrarte, por el tipo de desarrollo que elijas. Una experiencia de usuario en la que durante una compra no puedo añadir un artículo, probablemente acabará con el carrito abandonado. Mientras más fácil se le ponga al usuario, mejor.”

 

Experiencia de usuario

 

En la consultoría es muy importante “crear cultura del online”, que los clientes sean conscientes de lo que supone un e-commerce. Y también son muy importantes los consejos estéticos (sobre el diseño de la web) y las consideraciones técnicas (si conviene implementar búsquedas simples o búsquedas avanzadas, por ejemplo).

 

El 17 de mayo se celebra el Día Mundial de Internet, y desde Artvisual lo celebramos analizando cómo se ha transformado nuestra sociedad. Por supuesto, la “vida real” sucede fuera de las pantallas, pero lo cierto es que miramos nuestro teléfono móvil unas 150 veces al día; vamos en metro, en el autobús o estamos en una sala de espera, y el 95% de las miradas se dirigen hacia abajo, a los móviles o a las tablets. Sí, Internet es omnipresente y ha ido ganando terreno en nuestras vidas de manera que ahora muchos no sabríamos volver atrás.

 

Las revoluciones de Internet

Se ha creado un estilo de vida basado en la centralización de la mayoría de nuestras actividades en torno a un dispositivo con Internet: vida social, ocio, compras, comunicaciones, deporte, juegos, música, estudios, trabajo… Estos son algunos ejemplos:

  • La comunicación se ha hecho mucho más fácil y rápida. Con los chats, las videollamadas y la mensajería instantánea podemos estar mucho más en contacto con quienes queremos. Sin embargo, a esta gran ventaja debemos sumarle inconvenientes: estamos experimentando la necesidad de permanecer siempre conectados y disponibles para los demás.

Comunicación instantánea

  • La información es más abundante e inmediata que nunca. El volumen de datos que manejamos desde el nacimiento de Internet ha crecido incalculablemente. Podemos consultar fuentes de información infinitas en tiempo real. Cualquiera puede convertirse en informador, opinador o influencer, afectar a la reputación de una marca o institución. Pero de igual forma, también estamos todos más expuestos a la “indiscreción” de un tuitero o de un usuario de Facebook poco cuidadoso.
  • Las compras online. El comercio ha experimentado una revolución gigante: podemos comprar durante 24 horas el día desde cualquier lugar en el que nos encontremos. Las compras virtuales están creciendo exponencialmente, al igual que el número de e-commerce. Incluso cuando hacemos alguna compra física, es cada vez más habitual que lleguemos al comercio después de haber visto en Internet lo que queremos, y de habernos informado detalladamente. No concebimos que un negocio no tenga tienda online. Es como si todas nuestras decisiones de compra estuviesen ya mediatizadas por la Internet. 
  • Las redes sociales han cambiado la forma de relacionarnos y algo importantísimo: la imagen que proyectamos de nosotros mismos a los demás. Las redes sociales nos ayudan a empezar una amistad, a conservarla o a reencontrar a los amigos perdidos por el tiempo o la distancia. Sin embargo, también pueden mantenernos permanentemente pendientes de cultivar la imagen que nos hemos creado en Internet, compartiendo nuestra vida cotidiana con los demás. Por este mismo motivo ha cambiado también mucho el concepto de privacidad. Se nos abren nuevas preguntas como sociedad: ¿hasta dónde debemos compartir nuestra vida? ¿Cómo educar a los jóvenes para que hagan un uso correcto y beneficioso de las redes sociales? Indudablemente, cada gran avance tecnológico incluye aspectos positivos y zonas de sombra que merecen ser debatidas.

Dispositivos conectados a internet

  • El amor no surge en la discoteca, sino en una app. Bueno, esto no es siempre así (no desanimemos a los románticos), pero es una tendencia al alza. La falta de tiempo y el cambio en las relaciones sociales, ha hecho proliferar este tipo de relaciones.
  • Ya no llevamos el curriculum físicamente a las empresas. La búsqueda de empleo ahora se realiza mucho más online, a través de plataformas especializadas o de redes sociales profesionales. Además, ha surgido la posibilidad del teletrabajo, trabajar desde casa gracias a la conexión a Internet. Esta última opción todavía es minoritaria, pero más por una cuestión cultural (estamos muy acostumbrados al trabajo presencial).
  • La forma de estudiar también ha cambiado. Tenemos la posibilidad de la formación online, sin asistir físicamente a las clases, sino a través de los llamados campus virtuales.
  • Incluso la administración pública ha incorporado Internet en beneficio de los ciudadanos (aunque ésta, a un ritmo infinitamente más lento que el resto de ámbitos de los que hemos hablado). Si queremos, podemos hacer por ejemplo la declaración de la renta sin acudir a ninguna sede física de la Agencia Tributaria.
  • Han surgido nuevos objetos y han desaparecido otros. Hace unos cuantos años, ¿quién podía hablar del palo selfie, de los blogs o del Big Data? ¿Y quién podía imaginarse que los periódicos de papel o las cartas caminarían hacia su desaparición? La mensajería instantánea pasa por encima de la conversación telefónica; cada vez se mueve menos dinero en efectivo y se realizan más transacciones virtuales.

El palo selfie ha experimentado un boom

 

Gracias a Internet, la forma de vida de los últimos años ha cambiado mucho. Si alguien se hubiera dormido en los años 90 y hubiese despertado en 2016, se encontraría con un mundo totalmente diferente y al que debería adaptarse mucho. Por parte de Artvisual, sobre todo, ¡gracias Internet, por traernos el diseño web, las apps móviles y el desarrollo de tiendas online! Te lo debemos todo.

 

 

Embarcarse en el desarrollo de una tienda online es una tarea compleja desde el primer momento. A la hora de empezar un proyecto de e-commerce, ni siquiera el punto de partida es común a todos los clientes: el enfoque será distinto dependiendo de muchos factores.

 

 Quién necesita una tienda online y por qué

Hablamos con Mario Catalán, consultor de estrategia digital de Artvisual, sobre el tipo de cliente que llega buscando la implementación de su e-commerce. En la mayoría de los casos, el cliente suele tener un perfil de pequeño negocio. Muchos no disponen de tienda física y piensan que puede serles más rentable montar sólo una tienda online, por el enorme ahorro de infraestructuras físicas (local, alquiler, mobiliario, personal…) que implica. “Quizá tienen demasiadas esperanzas de un retorno rápido de la inversión. Sin embargo, poco a poco la mentalidad de que la tienda online es ‘fácil’ va cambiando, los clientes cada vez saben mejor que también puede ser muy duro.”

Los clientes deben comprender el enorme trasfondo que hay detrás de un e-commerce.

Un segundo tipo de cliente viene para poner en marcha su tienda online como refuerzo de la tienda offline. Estos clientes arrastran un gran desconocimiento del mantenimiento, del coste, de las tareas de marketing que conlleva el e-commerce. Es decir, ignoran las grandes diferencias de funcionamiento entre el comercio físico y el comercio digital. La otra tipología de cliente es el que llega ya con un e-commerce montado, pero no obtiene resultados, y lo que busca es una estrategia de marketing digital.

 

Ecommerce y estrategia digital

Tecnología para un e-commerce

Existen tres posibilidades: los sistemas SaaS (Software As A Service, software como servicio), las herramientas open source y el desarrollo a medida.

La opción más sencilla son los sistemas SaaS, con herramientas del tipo Shopify. Su puesta en marcha puede ser muy rápida, y el coste suele ser muy barato. Su punto negativo es que dan poco margen de personalización a la tienda: apenas se podrán cambiar algunos elementos del diseño. Y si por suerte el negocio crece mucho, estas herramientas ofrecen poco margen para ello.

A la hora de elegir una tecnología, conviene tener en cuenta los pros y los contras de cada una, las necesidades de nuestro negocio, y cuál de las tres opciones se acoplará mejor a ellas.

La siguiente opción son las plataformas abiertas, como Magento, Prestashop o WooCommerce, la extensión de WordPress. Estas son las herramientas que se utilizan para el 90% de los clientes de Artvisual. Justo al contrario de lo que hemos hablado sobre los sistemas SaaS, tienen a su favor la flexibilidad. También cuentan con muchos plugins que nos permiten añadirles funcionalidades según crezca el negocio. Sin embargo, no son recomendables si la empresa tiene una gran dependencia de un ERP interno, es decir, si la empresa depende mucho de su lado offline, porque no serían capaces de adaptarse a tantas exigencias. En este caso, entraría en juego la tercera opción de desarrollo de tiendas online, las diseñadas a medida, ámbito en el que también juega Artvisual, empresa de desarrollo web en Valencia.

 

tiendas online Valencia

Ideas clave para embarcarse en una tienda online

Según Mario Catalán, lo primero que los clientes deben comprender es el “monstruo” (en el sentido positivo de la palabra) que hay detrás de un e-commerce, el enorme trasfondo que conlleva. “Los que ya tienen un comercio físico deben saber que el mundo offline no es igual que el online y han de entender sus particularidades. La adaptación de los clientes al comercio electrónico acaba con éxito. Sólo hay que dar importancia a lo que hay detrás de la pantalla, invertir, y tener un buen mantenimiento dentro de tu propia empresa o contratarlo fuera. Todo no se acaba cuando salen a la venta las primeras unidades.”

Es muy importante invertir en mantenimiento. Y escuchar al usuario, qué le gusta, qué no. Escuchar, mejorar, fidelizar. No todo es precio sino servicio al cliente.

Todavía seguimos siendo bastante desconfiados. Por eso, es importante demostrar que somos seguros, generar ayudas al usuario que le proporcionen sensación de cercanía: los gastos de envío han de estar claros, la forma de pago, los plazos. Poner en marcha un chat online puede ser muy positivo. “Invertir en mantenimiento es importantísimo, escuchar al usuario, qué le gusta, qué no. Escuchar, mejorar, fidelizar. No todo es precio sino servicio al cliente”, afirma Catalán.

 

En Summonpress detectan tendencias y necesidades en internet y se basan en ellas para desarrollar proyectos web: diseño, contenidos, optimización, difusión. Se mueven con cantidades ingentes de datos, que hasta hace poco manejaban en documentos de excel muy complejos. Es fácil imaginar lo que eso suponía en cuanto a tiempo y esfuerzo.

¿Qué ha aportado Zeus a Summonpress? Hablamos con Rafel Soriano, CTO de Summonpress, sobre la repercusión que ha tenido su implantación en el trabajo diario de Summon. Las novedades se han notado tanto en la práctica, como a nivel mental del equipo.

Entrevista a Rafel Soriano CTO de Summonpress

Qué ha cambiado Zeus a nivel práctico

Zeus ha introducido el Smart Visual Data, lo que ha significado una aceleración en los procesos. Por ejemplo, la detección de errores ahora es mucho más temprana. Según Rafel Soriano, “Si una web se cae, y perdemos tráfico de un país, no tardamos horas en percatarnos. De forma inmediata, vemos el color rojo en el panel y saltan las alarmas. Nos damos cuenta en seguida de lo que no está funcionando, y en consecuencia, también le ponemos solución rápidamente”.

Otro ejemplo de rapidez es la detección de tendencias curiosas: “Puede que un portal en la India haya sufrido un descenso de visitas excesivamente brusco. Antes teníamos que detenernos a analizar los datos, dispersos y muy numerosos. Ahora probablemente, al primer golpe de vista descubramos la razón, porque los datos están seleccionados, ordenados y expuestos en los dashboards permanentemente. En seguida nos daremos cuenta que ese es el día de una festividad sagrada en la India, el movimiento en la red se ha paralizado y el descenso está justificado.” Esta rapidez permite algo muy importante, y el objetivo último de todos los negocios: minimizar la pérdida de dinero cuando suceden estas situaciones, y aumentar las ganancias apostando por tendencias más acertadas más rápidamente.

Además, “en Summonpress estamos actuando como clientes de Zeus, probándolo para mejorarlo y que haya feedback dentro del grupo Artvisual. Como en Summon hay diferentes tipos de negocio, estamos experimentando para ver cómo funciona Zeus en modelos basados en el tráfico, basados en la viralización y también cómo sacarle partido en e-commerce”.

 

La aportación de Zeus al equipo humano

En cuanto a las personas, Rafel Soriano destaca el “cambio de mentalidad que se ha producido en la gente. Nuestro objetivo es conseguir tráfico y Zeus ha hecho que levantando la cabeza del ordenador, el equipo vea cualquier evolución o cambio. Da la sensación que la gente se motiva mucho más para conseguir los objetivos, es como si los retos de consecución de tráfico estuvieran más claros y más presentes, y eso nos desafía y nos motiva a todos.”

 

¿Cómo se recorre el camino que va desde el encargo del cliente hasta que se acaba el trabajo? La renovación de la web de las Bodegas Pago de Tharsys nos sirve de ejemplo. Nuestros diseñadores nos cuentan en qué se han inspirado y cómo se consigue la creatividad.

Pero primero, situémonos un poco en el entorno del cliente: Bodegas Pago de Tharsys es una firma valenciana de vinos y cavas, de carácter familiar pero muy consolidada a lo largo de los años. Además de sus productos, las bodegas ofrecen en su web experiencias de enoturismo.

Diseño web

Diseño web

 

Desde Artvisual, la orientación que dimos al cliente fue clara: combinar su tradición con nuestra vanguardia. No podíamos perder ninguno de los dos rasgos, muy valiosos. Y nos hicieron caso: se dejaron en nuestras manos, bueno, en las de Paula Mármol, diseñadora del proyecto.

Paula Mármol, diseñadora web.

Paula Mármol, diseñadora web.

La nueva web se basa en los distintos (y dispares) diseños de las etiquetas de los vinos y cavas de Pago de Tharsys. Según Paula, “El diseño de la web se estructura principalmente en los campos de viñedos, en las filas de vides que se extienden por las laderas. Estas líneas sirven como elemento de orden, y también como elementos decorativos”. Además, otros elementos propios del mundo del vino, como la madera y las barricas, han servido para enriquecer el diseño. Y una cosa curiosa: el fondo de la web también está inspirado en la producción del vino.

El secreto para llegar al final del viaje creativo es haber tenido una buena información previa: conocer en profundidad al cliente y lo que necesita es fundamental para empezar a pensar cómo plasmarlo. Tener reuniones, charlas distendidas en las que entender bien la filosofía del cliente. Digamos que hay que captar su “espíritu”. Por supuesto, hay que estar muy despierto, investigar mucho y estar al día de las tendencias de diseño más actuales. ¡Y no tener nunca miedo de experimentar!

 

 

 

16 dic
2015

Tendencias en diseño web para 2016

Por Sílvia Martins
Escrito por

Aunque todavía falta tiempo para celebrar el inicio del nuevo año, desde Artvisual, ya estamos investigando para hacer pronósticos sobre las tendencias del diseño web para 2016. En el mundo online hay que estar siempre preparados y adelantarse a nuestros competidores, algo que también se aplica al diseño web, cada vez más orientado hacia los dispositivos móviles. 

Como diseñadores web es nuestra función crear diseños ágiles y flexibles, producir páginas visualmente atractivas y, además, optimizar su tiempo de carga y su usabilidad. Por ello os vaticinamos algunas de las que creemos que serán las tendencias en diseño web para 2016:

Flat design 

El flat design es muy conocido en el mundo del diseño web y es la tendencia más reciente de los años 2014/2015. Sus trazos sencillos proporcionan una mejor visualización del site, además de ser muy agradable y facilitar una carga más rápida de las páginas. Por todos estos motivos, pensamos que este tipo de diseño seguiráteniendo un gran éxito este próximo año. 

flat design

Material design

El Material design viene de la mano del grandioso señor Google que empezósiendo una herramienta de soporte o ayuda a diseñadores de aplicaciones Android. Este tipo de diseño aporta mucho del flat design que hablamos anteriormente, solamente se diferencia en el uso de figuras geométricas o de sombras. 

love valencia

Utilización de cinematografías

Ya se empieza a sentir el deseo por parte de los usuarios sobre el uso web de vídeos cortos e imágenes con movimiento como, por ejemplo, el uso de los tan conocidos gifs para la expresión de alguna emoción. Esta técnica de diseño está experimentando un notable crecimiento cada día y todo indica que se continuará hablando mucho sobre ella durante el próximo año 2016.

Combinaciones tipográficas

Por último, y no por ello menos importante, destacamos los usos de la tipografía. Las tipografías siempre deben estar combinadas entre ellas para que ayuden a que nuestro mensaje se transmita y se difunda con una mayor facilidad. Un tipo de letra visible y elegante marcará la diferencia a la hora de diseñar. 

tipografia

01 jul
2015

Melt Group: “Desarrollamos plantillas eficientes y flexibles”

Por Amparo García Faus
Escrito por

Los Recursos Humanos es uno de los sectores que más ha evolucionado en los últimos años. Conscientes de las nuevas formas de reclutamiento, de la globalización del capital humano y del mundo digital como herramienta útil de selección y captación, en Melt Group han realizado una gran apuesta por ello. Centrados en conseguir los mejores perfiles profesionales en puestos de alta cualificación y responsabilidad, hacen un uso efectivo de webs de búsquedad de empleo y de las redes sociales.  En Artvisual les hemos acompañado en su estrategia, en el diseño de su web corporativa y hemos aprovechado para conocer más a fondo su trabajo.

 ¿Qué es Melt Group?

Melt Group es una Consultora de Recursos Humanos, especializada en Selección de Personal, Reclutamiento, Gestión de Nóminas, Formación y Workforce Management. Nuestra sede principal se encuentra en Valencia, pero estamos  presentes en 11 países diferentes, con más de 16 oficinas en lugares como Benin, Costa de Marfil, Gabón o Camerún.

Nuestro punto fuerte es adquirir un compromiso a largo plazo con nuestros clientes.

Melt Group nace de una fusión entre las empresas Melt Consulting y HSD Human Resources, en el año 2013. Nuestro punto fuerte es adquirir un compromiso a largo plazo con nuestros clientes. Desarrollamos plantillas eficientes y flexibles que cubren las necesidades actuales y futuras de la empresa.

 ¿En qué se basa vuestra la estrategia digital?

Meltgroupartvisual4

La estrategia digital es hoy en día una de las piezas clave de nuestra empresa, si bien aún estamos en una fase inicial de implantación. Siempre hemos tenido vocación digital, ya que desde nuestros inicios como Melt Consulting contamos con presencia en Internet mediante una web corporativa, que ha ido evolucionando hasta la que tenemos hoy en día y creada en colaboración con Artvisual.

Nuestra estrategia digital se ve reflejada en prácticamente todas las fases de nuestro trabajo, ya que Intenet es una gran herramienta a la hora de captar a nuevos clientes y conseguir nuevos talentos y candidatos.

Tenemos una vocación digital y utilizamos intenet como herramienta digital para captar clientes y nuevos talentos.

Algunos de los pilares en los que se sustenta son, por supuesto nuestra página web y blog, nuestra presencia en redes sociales y también acciones complementarias de SEM y de emailing.

¿Qué diferencia Melt Group de otras empresas similares?

Una de las grandes fortalezas de Melt Group es nuestra vocación internacional, especialmente en África sub-sahariana, donde somos la consultora con mayor presencia. Estamos experimentando un gran crecimiento y viviendo en primera línea el desarrollo de estos países. Nuestros valores se pueden resumir en Conocimiento, Servicio, Esfuerzo, Espíritu de Equipo, Responsabilidad, Emprendedurismo y Largoplacismo.

¿Cuáles son sus perspectivas de futuro?

Nuestras perspectivas responden a una doble estrategia: continuar con nuestra expansión por países africanos, e igualmente aumentar nuestro negocio en Europa y Oriente Próximo. Además, queremos consolidar nuestra relación con nuestros clientes y también con nuestros consultores, siendo fieles a nuestro espíritu de equipo y de largo recorrido.

artvisualmeltgroup5¿Cómo funciona Meltgroup?

Melt Group se basa en dos grandes ejes centrales, que suponen la base de su estrategia: sus clientes y sus consultores. Nuestros Consultores se ocupan personalmente del seguimiento de todos los procesos de selección, en contacto tanto con los candidatos como los clientes en todas las fases del proceso.

¿Cuál es vuestro perfil de cliente?

En nuestra empresa no tenemos un perfil de cliente estándar, tenemos todo tipo de clientes, de diversos sectores y a lo largo y ancho del planeta. Nos dirigimos a todo tipo de empresa, tanto en España como en el extranjero, gracias nuestra amplia red de oficinas. Uno de nuestros fuertes es conseguir los mejores perfiles profesionales en puestos de alta cualificación y responsabilidad.

 ¿Consideráis que está cambiando la forma de buscar trabajo y reclutar trabajadores? ¿hacia dónde vamos?

Desde hace unos años tanto la búsqueda de trabajo como la selección de personal han experimentado un giro, con la presencia cada vez mayor de herramientas y plataformas digitales. Cada vez es más importante la presencia, tanto para candidatos como para reclutadores, en sites específicos de búsqueda de empleo o redes sociales como Linkedin, que son útiles y efectivas.

Ayudar a superar las dificultades y el malestar emocional que cualquiera de nosotros puede experimentar de diferente forma en un determinado momento sin causa aparente, es el objetivo de Mens Sana. Un equipo formado por psicólogos experimentados que tratan de ayudar a los pacientes aplicando la psicología científica y la orientación cognitivo-conductal.  Hace aproximadamente un año, de la mano de Artvisual, comenzaron su estrategia online y ahora queremos aprovechar para conocerlos un poco mejor y saber cómo les ha ido.

 ¿Qué es MensSana?Gema-menssana

Mens Sana es un Gabinete de Psicología ubicado en Madrid. Tenemos dos ramas de trabajo diferenciadas:  Por un lado estamos dedicados fundamentalmente a tratamientos psicológicos para adultos y adolescentes y, por otro, realizamos todo tipo de informes psicológicos de cara a procesos legales como divorcios, custodia de menores, discapacidad y cualquier asunto que requiera la intervención de la justicia. Mens Sana Psicólogos es un proyecto en el que se reúnen la experiencia, el trato personalizado y las últimas técnicas y terapias para lograr la recuperación de nuestros usuarios a todos los niveles. Estamos dedicados por entero a la mejora de los factores biopsicosociales que son causa de la mayoría de los problemas que afectan a la población general.

¿Cuáles fueron los orígenes?

Nos pusimos en marcha en el año 2011 para responder a una demanda creciente de usuarios de Servicios especializados de Salud Mental en la ciudad de Madrid y que el sistema público no cubre de manera satisfactoria. Conocemos de primera mano el funcionamiento de la Sanidad Pública y la lista de espera es uno de los grandes escollos para el acceso a determinados servicios. Nuestro centro aporta un servicio eficaz y con poco tiempo de espera. Ofrecemos tratamientos personalizados y basados en conocimientos contrastados. Trabajamos bajo una visión científica de la psicología y solamente utilizamos técnicas y tratamientos debidamente avalados por la comunidad científica.

PescaArtvisual

¿Cuál es vuestro público objetivo?

El público interesado en nuestros servicios puede ser en principio cualquier persona que requiera atención psicológica. Nuestro Centro se encuentra en Madrid capital y atendemos en toda la Comunidad. En el ámbito jurídico nuestro campo de acción se amplía a toda España, nos desplazamos a realizar la peritación y a la ratificación en Sede Judicial posterior.

¿Cómo funciona vuestro servicio?

Nuestra web contiene toda la información que creemos que puede interesar a todos nuestros potenciales usuarios y además disponemos de un formulario para consultas vía mail donde aclaramos las dudas previas a la consulta que se puedan presentar. También hay información sobre nuestro equipo, formado por Gema Marina Corro, coordinadora del Centro y profesionales externos que nos asesoran en las áreas de trabajo complementarias.

¿Cómo lArtvisual MensSanaleváis a cabo vuestra promoción?

Nuestra promoción se realiza sobre todo mediante usuarios que han quedado satisfechos con el servicio y nos recomiendan a personas de su ámbito familiar o laboral. Hace un año aproximadamente comenzamos nuestra estrategia online, que actualmente está en desarrollo y para la que estamos contando con Artvisual como consultores.

Nuestra web es nuestra tarjeta de visita y hemos cuidado tanto el diseño como el contenido, actualizamos nuestro blog periódicamente con artículos de temas que nos parecen relevantes y de interés para el público.

 ¿Cómo utilizáis el mundo online en vuestra estrategia de negocio?

Tenemos presencia en Redes Sociales de manera muy importante, nos parece interesante hacer llegar nuestro trabajo a la mayor cantidad de público potencial y tenemos gran presencia y participación en diversos foros tanto generales como específicos de nuestra profesión, pues nos parece importante la formación continua y conocer el trabajo de otros profesionales afines. Son nuestro canal de comunicación recíproca con clientes y profesionales del sector.

La forma de hacer turismo está cambiando y también su promoción. El turismo rural se ha consolidado y encara el futuro con optimismo. La vorágine diaria nos lleva a optar por buscar sitios con encanto, donde podamos desconectar, reencontrarnos con nuestro entorno y en muchas ocasiones con nosotros mismos. Eso es lo que ofrece Les Martines, empresa familiar dedicada al alquiler de casas rurales con experiencias. Para este tipo de negocios, el mundo digital se ha convertido en un escaparate al mundo, en una herramienta de promoción.  En Artvisual les hemos diseñado su página web y aprovechamos para conocerlos un poco mejor

  ¿Qué es Les Martines?

Les Martines es una pequeña empresa familiar ubicada en Vilafamés, dedicada al alquiler de casas rurales con experiencias. Alojarse en Les Martines es hacerlo en un concepto diferente al que llamamos casa rural. Disponemos de servicio 24 horas para cualquier cosa que necesiten nuestros clientes:  Desayuno  a domicilio con productos caseros;  pequeños aperitivos en localizaciones secretas; comidas con productos de nuestra huerta en casitas de campo típicas del municipio; alquiler de burricletas.

Apostamos por un un turismo de experiencias. En nuestras casas, los huéspedes se van a encontrar con todo tipo de detalles, como fruta recién cogida de la huerta, con una decoración que cambia según la estación del año.

Aplicamos nuestra filosofía slow: En Les Martines no existen los televisores, relojes y tampoco wifi, en cambio te vas a encontrar con buenos libros y buena música.

 LesMartines¿Por qué decidisteis poner en marcha el negocio?

Todo empezó en el mes de abril de 2014 pensando en la cantidad de casas que hay en Vilafamés que no están ocupadas gran parte del año. Buscamos la manera de que esa tendencia cambiara y conseguir un turismo estable y constante. Pensamos entonces en aplicar  nuestra filosofía slow. Así, en Les Martines no existen los televisores, relojes y tampoco wifi. Aquí el tiempo y la vorágine no tienen cabida. En cambio te vas a encontrar con buenos libros, buena música, que te van a permitir reencontrarte con experiencias únicas.

¿Cómo funciona LesMartines?

Nos gusta tratar a nuestros clientes de forma personalizada por eso contactamos previamente con los ellos para saber sus gustos o preferencias, así ofrecerles un mejor trato y prepararlo todo al detalle.

¿Cuánta gente forma parte del equipo?

Somos una empresa familiar de 3 personas, mi mujer, mi hija y yo. Todo el trabajo lo realizamos nosotros, solo así nos aseguramos de que las casas estén perfectas para nuestros huéspedes.

Tenemos una completa página web, muy bien estructurada y muy visual. También gestionamos las  redes sociales como Facebook y Twitter y tenemos un blog.

 ¿Sólo operáis en el mundo digital? ¿Cómo lleváis a cabo vuestra promoción?

Operamos en plataformas por internet como Booking, Niumba Airbnb….pero lo que más nos está funcionando es el boca a boca, de hecho muchos de nuestros clientes repiten o aconsejan a sus amigos y familiares. Tenemos una completa página web, muy bien estructurada y visual. También gestionamos las redes sociales como Facebook y Twitter y tenemos un blog.

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¿Cuál es vuestro perfil de cliente?

Tenemos todo tipo de clientes, cada casa es para un tipo de huésped, ya que tenemos alojamientos para 2 personas, para grupos de 10 y casas familiares con mas comodidades. Pero sobre todo nuestra principal demanda está centrada en el turismo de pareja.

Bajo nuestro punto de vista solo hay una manera funcionar y es tratar a los clientes con mucho cariño.

Nos dirigimos a todo tipo de clientes que sepan  respetar nuestro pequeño entorno y apreciar todos los detalles de la casa, a clientes sobre todo de grandes ciudades con  un nivel de estrés alto, gente que quiera conocer nuestras tradiciones y costumbres.

¿Consideráis que está cambiando la forma de hacer turismo?

Creemos que el turismo ha cambiado mucho, los clientes cada vez son más exigentes y buscan experiencias auténticas. Bajo nuestro punto de vista solo hay una manera funcionar y es tratar a los clientes con mucho cariño, y en nuestro caso que entiendan que realmente no hacen falta tantas cosas para vivir, pensar más en lo pequeño y darle importancia.

 

 

10 jun
2015

Las 10 claves del éxito de un eCommerce

Por Amparo García Faus
Escrito por

Como ya sabéis la III Meetvisual de Artvisual la dedicamos a analizar las claves del éxito de un eCommerce, así como los retos y oportunidades a los que tiene que enfrentarse quien tenga una tienda online o quiera iniciarse en ello. Para ello contamos con la experiencia de dos de nuestros clientes, Pepe Lanau, de Rincón del Tibet, y Benjamín Pardo, de Koala Components.

Estas son algunas de las conclusiones del evento.

1. Compra de dominio y registro de la Marca Comercial. No basta con elegir un dominio y desarrollar la marca desde el punto de vista visual y de marketing. Hay que protegerlos legalmente, para que nadie pueda aprovecharse ilícitamente de la inversión que se ha realizado.

2. Diseño y posterior evolución de la plataforma. Elegir bien el diseño de la web, adaptarlo a los requisitos de usabilidad, responsabilidad y adaptabilidad a móviles y otros dispositivos electrónicos. Pensar en el público al que va dirigida la plataforma y que sea ‘friendly’. Conocer el público al que nos dirigimos y amoldarse a él. Para qué quiero “lo más moderno” si nuestros compradores no saben usarlo.

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3. Invertir en seguridad. Sin inversión en seguridad online no hay negocio de ecommerce. Un virus o un ataque hacker puede acabar con miles de horas de trabajo y con toda nuestra inversión económica. Además, con un solo ataque que sufra nuestra empresa, puede hacer que se pierda la confianza de nuestros clientes en nosotros para siempre.

4. Elegir las redes sociales adecuadas para nuestro negocio. No es necesario estar en todas sino en aquellas que sean interesantes para nuestro eCommerce. No se trata de estar por estar sino de actuar. Hemos de optimizarlas y crear una estrategia acorde con nuestros objetivos.

5. Ofrecer contenido de calidad y de valor añadido en Redes Sociales. No utilizarlas para vender sino para comunicarnos con nuestro público objetivo y crear engagement.

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6. Análisis de datos. Recopilar información sobre nuestro cliente, no limitarnos a saber quién es y qué compra. Hay muchos más datos que nos pueden servir para una posterior estrategia de conversión.

7. Hay que estar en el mundo online pero no todo se puede vender a través de un comercio electrónico. Hemos de elegir el modelo de negocio adecuado. La plataforma online nos puede servir como catálogo, como estrategia B2C o incluso B2B. Tiene que ir acorde a nuestros objetivos.

8. Cada empresa necesita un enfoque único.

9. Cuidar la atención al cliente, previo al proceso de compra, durante la navegación en nuestra web para guiarlo y acompañarlo en la misma, y en la post compra. Disponemos de muchas herramientas digitales para asegurar una experiencia de compra  única, diferente y satisfactoria. Nuestros clientes pueden convertirse en nuestros embajadaroes.

10. Fijar bien los métodos de pago y suministrar al cliente toda la información que necesite (producto, métodos de pago, formas de devolución y plazos de entrega) de forma clara y sencilla.

02 jun
2015

Benjamín Pardo: Una estrategia digital para cada negocio online

Por Amparo García Faus
Escrito por

Benjamín Pardo es un ejemplo de éxito en el entorno digital. Desarrolló su primera estrategia online en 2007 y desde entonces no ha parado de crecer e implementar diferentes modelos digitales. KoalaComponentes, BroncesMestre, Actum y Kréalo son sus actuales negocios online. Para cada una de ellos ha desarrollado unas acciones digitales concretas que le han servido para promocionarse y posicionarse en los diferentes sectores. En la Meetvisual organizada por Artvisual del próximo viernes 5 de junio tendremos la oportunidad que nos cuente cuáles han sido las claves de su éxito, así como los retos que ha tenido que superar para consolidarse.

¿A qué se dedican vuestras plataformas?

Actualmente contamos con cuatro negocios online: Koala Components, dedicada a la distribución de componentes para fabricantes de iluminación y productos para sector ferretería; Bronces Mestre, fabricante de herraje y grifería de lujo; Actum: dedicada al desarrollo de software de captura de datos, identificación y control de dispositivos y Krealo, centrada en la venta on Line de artículos relacionados con el mundo de la iluminación, desde productos terminados hasta componentes para restauración, desde cristal abalorio hasta tecnología led.broncesmestre2

 ¿Desde cuándo tenéis estos negocios y por qué los pusisteis en marcha?

Estos negocios vienen desde hace ya muchos años en algunos de los casos y el salto al mundo digital se ha producido en diferentes momentos y de diferente manera para cada uno de ellos. El negocio más antiguo es el de Bronces Mestre, que lleva en funcionamiento desde 1952, pero fue en el 2011 cuando pusimos online el catálogo de los productos; un año antes lo habíamos hecho con Koala Components y en 2012 con Actum. Krealo es el negocio más reciente, puesto en marcha en el 2006 y con su lanzamiento en el mundo digital un año después. O sea que ya tenemos unos años de experiencia.

Nuestra web de Koala Components es un catálogo vivo donde pueden encontrar toda la información de nuestros productos.

 ¿Qué tipo de clientes compran en KoalaComponentes?

Es un cliente B2B, es decir, empresas o profesionales que emplean nuestros artículos en sus productos y servicios. Tenemos desde fabricantes de iluminación, tiendas como ferreterías hasta diseñadores de moda o interioristas. Para ellos nuestra web a día de hoy es un catálogo vivo dónde pueden encontrar toda la información que tenemos de nuestros artículos en nuestro sistema de gestión.

 Bronces Mestre, ¿por qué decidisteis apostar por la grifería de lujo?

Nuestro conocimiento del mundo de la producción artesanal en este sector nos aportaba un valor diferenciador en el mercado que debíamos de aprovechar. Es un mercado en franca expansión. En un mercado global como el actual y dónde cada vez hay mayor número de ricos que buscan productos de lujo hay un gran nicho de mercado.

 Respecto a Actum, ¿cómo habéis innovado los productos con la llegada de las nuevas tecnologías?Suprema-FaceStation_02

La innovación principalmente ha ido enfocada a la integración con plataformas on line para consulta de información y de uso de elementos integrables, sin perder de vista que todavía muchos productos y servicios no viven “en la nube”, es decir “nos toca seguir trabajando con los pies en la tierra”

 Kréalo cuenta con el sello de confianza online, ¿cómo os beneficia tener este sello respecto a otras empresas?

Consideramos que este sello nos aporta una imagen de seriedad y fiabilidad cara a nuestros clientes, ya que el hecho de estar certificados para poder utilizarlo significa haber pasado una serie de controles de tipo legal y seguridad.

Decidimos abrir un eCommerce para poder adquirir experiencia y así poder aplicarlo en el resto de empresas del grupo.

 ¿Por qué decidisteis abrir un eCommerce?

En nuestro caso la empresa Krealo como un proyecto de eCommerce para poder adquirir experiencia y ver como poder aplicarlo en el resto de empresas del grupo. Hasta ahora principalmente hemos trabajado mercados nacionales, el hecho de disponer de eCommerce nos ha permitido ir a mercados internacionales.

 ¿Crees que el futuro de los negocios como el tuyo está en el eCommerce?

Para todos nuestros negocios internet es parte del futuro, con respecto al eCommerce no es aplicable a todas, pero en las que aplique sin lugar a dudas será muy importante, sobre todo por la especialización de nuestros productos y el amplio campo geográfico que nos ofrece el eCommerce. Aunque consideramos que la parte más importante complementaría al eComerce se basa en el conocimiento y disponibilidad de la información acerca de nuestros productos.

En cada empresa hemos empleado diferentes estrategias de marketing online.

¿Qué estrategias de marketing online o de comunicación utilizáis en vuestro negocio?

Cada empresa nuestra, por su actividad nos ha llevado a emplear diferentes estrategias de marketing on line. Hemos trabajado estrategias de tipo generalista, comunicación masiva a clientes y potenciales; y estrategias personalizadas a clientes en las cuales se ofrece la información que le puede interesar al cliente en base a sus hábitos de consumo. La que mejor funcionan son las personalizadas, ya que el cliente no sabe que lo que le ofrecemos realmente le puede interesar no es una información generalista más.

 

La era del móvil está madurando a pasos agigantados, hemos llegado a un punto en el que la máxima “Adaptarse o morir” es completamente válida. La forma en la que el usuario consume la información está cambiando, ya no nos sentamos delante de un ordenador para buscar cosas que necesitamos o para ver vídeos. Nuestra búsqueda es mientras estamos en la calle, viajando en tren, en el sofá con una tablet… Si cambiamos la forma en la que consumimos, el producto debe cambiar.
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La tercera y última parada del recorrido por las ciudades que atraen a emprendedores y startups alrededor del mundo,  viajamos por la costa de tres países: Suecia, China e Israel

Poner en marcha una startup, tal y como os hemos relatado en esta serie de artículos, depende no sólo de tener una buena idea, también es esencial saber decidir dónde instalarse ya que escoger una ciudad u otra puede resultar esencial para el crecimiento de la empresa.

La última parte del especial se centra en ciudades ubicadas en países muy dispares de Europa y Asia: Hong Kong, Suecia e Israel. Sin duda habrá muchísimas más ciudades que cumplan con los requisitos necesarios para albergar un ecosistema de emprendedores y startups, pero por ahora, éstas son las que destacan por encima del resto.

Hong Kong, alta velocidad y dinero

Hasta hace apenas unos años Beijing era la ciudad asiática más innovadora pero recientemente esto ha cambiado y su sucesora es Hong Kong.

Algunos de los principales motivos de este cambio de ubicación son la increíble velocidad (65,4 Mbps frente a los 26,6 de España) de Internet que se alcanza en Hong Kong, así como una mayor libertad empresarial y multitud de hombres de negocios dispuestos a hacer crecer estas empresas.
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Ghost aspira a convertirse en la plataforma de blogs favorita de los bloggers sin conocimientos específicios de programación facilitando la gestión de los contenidos y haciendo mucho más intuitiva la utilización de la herramienta.

¿Qué es Ghost?

Ghost es una plataforma de blogging de código abierto que espera revolucionar la forma de hacer y concebir los blogs. ¿Era necesaria una más? Más bien, es necesaria una alternativa. La propuesta, para empezar, ha conseguido captar la atención bastantes bloggers. En Abril del 2013, Ghost, al igual que han hecho muchos otros proyectos, lanzó una campaña de Crowdfunding en Kickstarter. El objetivo: conseguir 25.000 libras. El proyecto ha cerrado con una cifra final cercana a las 200.000.

Se espera que la primera versión de la plataforma sea accesible a finales de verano de este año 2013, pero unos pocos privilegiados ya pueden disfrutar de una versión  beta.

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Una misma URL, un mismo contenido, un único código, una sola experiencia para el usuario accesible desde numerosos dispositivos.

Responsive Web Design, o que traducido al castellano podría decirse como Diseño web adaptativo,  hace referencia a una forma de diseñar páginas web para que sean accesibles desde cualquier dispositivo adaptándose al tamaño y orientación de la pantalla, además de a la resolución y plataforma.

El tráfico que las webs reciben desde dispositivos móviles (smartphones y tablets) se ha cuadruplicado en los últimos 3 años. Accedemos cada vez más a más páginas desde nuestros móviles y tablets, y queremos que estas sean atractivas, rápidas y funcionales. Leer más